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Fan expérience dans le monde

“Change the Game” le challenge de la Johan Cruijff ArenA pour améliorer son expérience fan

Découvrez l’initiative de la Johan Cruijff ArenA afin de redéfinir l’expérience des spectateurs à Amsterdam. Cinq catégories de cette expérience sont à challenger.

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Pour un stade ou un événement, il est essentiel de se renouveler, d’innover pour ainsi offrir une expérience plus enrichie à ses spectateurs et faire face à la concurrence. C’est l’objectif  de “Change the Game” l’opération lancée par la Johan Cruijff ArenA à Amsterdam.

 

Avec un nom pareil “Change the Game”, nous pourrions croire que c’est un slogan issu d’une nouvelle campagne Nike ou Adidas, mais non. Il s’agit du nom de l’opération que propose actuellement la Johan Cruijff ArenA (anciennement Amsterdam ArenA), le stade de l’Ajax Amsterdam, plus grande enceinte du pays (54 990 places). Une opération qui a pour but d’améliorer l’expérience de tous ses spectateurs et maintenir ou accroitre son statut de “stade du futur”.

La Johan Cruijff ArenA accueille régulièrement plusieurs événements tels que les matchs de l’équipe de football de l’Ajax Amsterdam, de son équipe nationale, mais aussi d’autres sports et activités (concerts, spectacles, etc.).

Change the Game, l’innovation au service des fans

Lancée le 22 janvier, l’opération Change the Game invite les entrepreneurs, les start-up et autres entreprises à proposer leurs innovations selon les besoins exprimés de l’Arena. Un petit mix entre appel d’offre et hackathon. Ceci est donc une initiative qui s’adresse uniquement aux professionnels. Des professionnels qui peuvent participer directement via une plateforme en ligne : www.changethegame.eu

Sur cette plateforme, les professionnels peuvent consulter le déroulement du projet et les thématiques traitées. Un projet qui s’articule en 4 phases : 

  1. Du 22/01 au 22/03 : Le dépôt des projets des professionnels.
  2. Du 22/03 au 29/03 : La présélection des projets par le jury.
  3. Courant Mai : L’événement de collaboration entre les présélectionnés et les organisateurs.
  4. Mai 2019 jusqu’à 2020 : Développement des projets sélectionnés avec le staff et les partenaires de la Johan Cruijff ArenA dans un lab spécifique.

À travers ce challenge, l’Arena souhaite inciter à l’innovation afin d’améliorer l’expérience de ses spectateurs tout en faisant grandir des initiatives locales, nationales ou internationales avec un accompagnement important pour leurs structures. Un vrai projet de co-développement. Ainsi, les professionnels sélectionnés pourront profiter des conseils des différentes entreprises partenaires du projet (KPMG, TNO, KNVB entre autres), d’un cofinancement jusqu’à 20 000€ et d’un accès à des technologies de pointe.

Au total, ce sont 5 thématiques de développement qui sont concernées. L’organisation est plutôt bien pensée, puisque les participants peuvent consultés les attentes de l’Arena mais aussi les éléments qui ne sont pas attendus. 

Thématique 1 : Inciter le spectateur à passer plus de temps au stade

La Johan Cruijff ArenA souhaite que ses spectateurs passent plus de temps au stade. À Amsterdam et comme dans beaucoup (trop) de stade, les spectateurs arrivent quelques minutes avant le match et repartent aussitôt une fois celui-ci terminé.
Le souhait de l’Arena est que ces derniers arrivent plus tôt et/ou qu’ils repartent plus tard. C’est une science logique, si les spectateurs restent plus longtemps, cela veut dire qu’ils profitent d’une expérience plus complète et donc plus agréable. Leur engagement devrait être également plus fort et leur consommation plus importante.

Pour répondre à ces objectifs, le staff néerlandais recherche des solutions opérationnelles, tels que des services offerts aux visiteurs avant et/ou après le show. En revanche, il n’est pas question de shows supplémentaires, ni de programme de fidélisation.

Dans le monde du rugby, notamment en Top 14, les clubs professionnels comme le Stade Toulousain, le Racing ou encore le Stade Français Paris, mettent en place des animations d’après-match, le plus souvent au sein des bodegas pour inciter les spectateurs à prolonger leur soirée ou après-midi au stade. 

Thématique 2 : Optimiser la billetterie et le remplissage du stade

Le stade où évolue l’Ajax souhaite améliorer sa capacité à réunir le public.
Les néerlandais ont identifiés 2 principales raisons qui expliquent que certains sièges ne trouvent pas d’acquéreur aujourd’hui dans leur stade (mais c’est également le cas dans n’importe quelle enceinte) :

  • Des sièges qui n’offrent pas une visibilité optimale ou sont isolés ;
  • Le no show des abonnés qui ne se présentent pas au match.

Les grands clubs peuvent être plus impactés par le no-show. Comme le club anglais d’Arsenal, dont une grande partie de ses abonnés ne viennent que pour les grandes affiches, laissant ainsi des sièges vides pour les autres rencontres s’ils ne sont pas revendus sur le second marché. En effet, le “risque” d’habituer ses spectateurs à de “grandes rencontres”, est qu’ils ne s’intéressent plus aux matchs annoncés comme “banals”. C’est alors là qu’une billetterie secondaire bien pensée comme c’est le cas dans le club de rugby du Stade Rochelais peut être une solution pour subvenir à ce problème. 

Pour la Johan Cruijff ArenA, l’objectif est donc de répondre à ces problématiques en ouvrant davantage les portes du stade aux touristes de passage, aux fidèles bien entendus, aux curieux, en bref à tous les publics. 

Thématique 3 : La personnalisation de l’expérience du spectateur

Le meilleur itinéraire pour accéder au stade ou trouver une place de parking, le chemin le plus rapide pour rejoindre son siège dans le stade, le temps d’attente estimé dans les points de restauration et les toilettes, un message de remerciement pour être venu supporter son équipe, les solutions pour personnaliser l’expérience du public sont nombreuses. 
C’est ce que souhaite développer l’organisation pour l’enceinte d’Amsterdam lors de ses divers événements. Les solutions proposées devront se concentrer sur le dernier kilomètre vers le stade et à l’expérience une fois à l’intérieur de celui-ci.

Thématique 4 : Saisir l’instant, une expérience mémorable à vivre et à partager

Jeux de lumières, animations audio et visuelles, sensations, animations participatives, faire vivre l’événement à 200% aux visiteurs est la quatrième thématique que propose la Johan Cruijff ArenA. Le stade souhaite que ses visiteurs vivent un moment mémorable tout en leur donnant la possibilité de partager leur expérience avec qui bon leur semble, que ce soit sur les réseaux sociaux via leur mobile ou tout autre support autorisé pour l’événement.
Mais ce sujet traite également dans sa globalité les missions et actions de tous les membres qui travaillent pour accueillir le public. L’expérience globale qui doit donner envie au visiteur de réitérer ce moment. 

Thématique 5 : Faire vivre l’événement au delà du périmètre du stade

Chaque stade présente une capacité de remplissage maximum. Les places sont donc limitées. L’enjeu est alors de faire profiter de l’événement les personnes qui sont dans l’incapacité d’assister à ce moment entre les murs du stade (pour une question de distance, de coût, ou toutes autres raisons). 

L’expérience partagée en direct hors stade doit se rapprocher le plus possible de celle en tribune, il faut qu’elle soit vraie et proche des acteurs.
Les nouvelles technologies telles que les hologrammes, la réalité virtuelle et augmenté pourraient ici être d’une grande utilité pour améliorer l’expérience des téléspectateurs et internautes. Cependant, le spectateur présent dans l’enceinte ne doit pas être oublié, au risque de dénaturer l’expérience stade. 

Co-entreprendre pour innover, une solution win-win

Pour un club, un stade, un événement voire une entreprise, innover peut très vite devenir une nécessité pour ne pas perdre son statut ou simplement accroitre sa position sur le marché. S’associer à des initiatives professionnels locales ou nationales sont de bons moyens de valoriser ces démarches tout en améliorant sa propre offre. L’organisme sportif peut ainsi “déléguer” la création de valeur ajoutée et le prestataire peut lui faire grandir son initiative en la confrontant à une situation concrète tout en étant soutenu. 

Depuis plusieurs années, diverses actions sont proposées dans le domaine du sport. Le hackathon, qui est peut-être le plus connu est organisé via des clubs avec l’exemple au SM Caen ou via des structures publiques ou privées comme récemment Human2Sport. Des enquêtes de satisfaction et autres campagnes auprès des supporters sont aussi monnaie courante. Mais aussi, des actions entreprises par les fédérations à l’image des Trophées de l’innovation par la FFF en Juillet dernier. Nous pouvons aussi citer l’initiative des Girondins de Bordeaux, “Girondins et vous” via Antony Thiodet qui va à la rencontre des supporters du club au scapulaire pour recueillir leurs besoins et comprendre leurs attentes.  

Aujourd’hui, beaucoup trop de structures sont sur une vision court-termiste car nombreux sont pris dans le tourbillon des actions du quotidien, des aléas du résultat sportif etc. Ils ne laissent donc peut-être pas énormément de place pour l’innovation, en prenant un peu de recul sur les actions menées et les résultats. C’est donc important de mettre en place des actions ponctuelles comme celle de la Johan Cruijff ArenA où sur une période définie, la question de l’innovation de l’expérience du visiteur va être posée sur toutes les tables au sein du club. 

Cette initiative peut inspirer comme elle peut présenter une opportunité pour nos entrepreneurs, alors si vous pensez avoir des idées pour répondre aux différentes problématiques de la Johan Cruijff ArenA, vous avez jusqu’au 22 mars pour prendre contact via le site www.changethegame.eu. 

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Sportif et fan de sport, l'ambiance dans les stades m'a toujours passionné. Voir comment un bon match peut devenir une expérience inoubliable grâce à l'ambiance et à l'expérience vécue dans les gradins me donne des frissons. C'est pour vous partager ces émotions que je vous écris.

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Fan expérience dans le monde

La place des mascottes dans le sport

Les mascottes disposent désormais d’un rôle prépondérant dans l’expérience fan proposée. Coup d’oeil et comparaisons entre la France et les Etats-Unis.

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La place des mascottes dans le sport

La mascotte a toujours possédé une place particulière dans le monde du sport et dans la vie des clubs. Symbole de l’équipe qu’elle représente, elle permet de divertir les fans et de développer l’image de l’équipe. Quelle place occupe-t-elle désormais dans le quotidien des clubs ?

Depuis les années 60-70, les mascottes des clubs se développent de plus en plus afin de leur permettre d’enrichir l’expérience fan proposée. Dans les années 80, elles ont commencé à ressembler à celles que l’on côtoient aujourd’hui, en jouant un rôle de divertissement. Véritable emblème des franchises outre-atlantique, la mascotte a cependant eu du mal à se faire une place en Europe, bien que cela soit en train de changer.

Une mascotte, pour quoi faire ?

L’utilisation de la mascotte fait aujourd’hui débat quant à la pleine exploitation de celle-ci. Comme le souligne notre précédent article sur le sujet, La mascotte une animation négligée, cette animation n’est aujourd’hui pas utilisée de la meilleure des manières dans tous les clubs.

Alors a quoi sert réellement une mascotte ? Elle permet, avant tout, de proposer une expérience divertissante auprès des différents fans des clubs. En effet, elles sont utilisées pour développer plus fortement l’image de marque de son détenteur. Véritable symbole du club, elle permet à tout le monde de pouvoir s’identifier aux valeurs véhiculées par celui-ci ainsi qu’à l’histoire racontée à travers elle.

Un exemple suffit à démontrer la puissance d’une mascotte, lorsque celle-ci est bien utilisée. Forbes avança en 2016 que la mascotte de l’équipe de baseball de Philadelphie, “Phillies Phanatic”, générait 10% du total des ventes de merchandising. C’est plus que n’importe quel joueur de l’équipe cette année-là. Le pouvoir de la mascotte est donc non négligeable. Elle va également permettre aux clubs de communiquer sur tous les réseaux sociaux et de faire la promotion de la franchise pour différents évènements organisés au cours de l’année.

En se concentrant sur la fan experience, la mascotte offre un divertissement inégalable lors des jours de match. En effet, en créant toute une histoire autour de la mascotte, le club parvient à l’utiliser en tant qu’ambassadeur et elle va pouvoir jouer un rôle central dans la vie de l’organisation. Cela concernera notamment l’animation qui sera mise en place le jour J.

L’équipe des Lions de Detroit – équipe de football américain – l’a bien compris et utilise sa mascotte pour engager une nouvelle génération de supporters. A travers le Roary-led Cub Club, destiné aux jeunes de moins de 14 ans, la franchise offre de nouvelles expériences aux supporters permettant de les fidéliser en se démarquant du reste des divertissements à leur disposition au quotidien. Ce club offre, pour 40$, le droit de participer à des évènements comme une séance cinéma sur le terrain suivi de la nuit sur place, de bénéficier de réductions ou encore d’offres en tout genre pour les matchs de pré-saison. Ces animations sont bien évidemment accompagnées par la mascotte de Detroit qui couvre l’évènement.

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Affiche du Detroit Lions Cub Club

“C’est notre façon d’engager la nouvelle génération de fans des Lions”

Emily Griffin, vice-présidente marketing des Detroit Lions

Naturellement amusante et amenant de la bonne humeur, la mascotte ne doit pas être négligée par les clubs professionnels. Le choix de la personne qui se trouve à l’intérieur de celle-ci va être également déterminant dans l’utilisation qu’ils pourront en faire et du divertissement qu’elle va apporter au public. En effet, la mascotte est au coeur de l’expérience fan et la qualité du comédien placé à l’intérieur permet de créer de l’animation afin de proposer un contenu toujours plus varié et divertissant à l’ensemble des supporters du club.

Enfin, la mascotte est aussi le symbole le plus “humain” du club. Il devient de plus en plus difficile de pouvoir rentrer en contact avec les joueurs et autres acteurs sportifs, notamment dans les sports les plus en vogue. Il n’y a aucune pression sportive concernant la mascotte et les clubs peuvent donc l’utiliser pour permettre aux fans de rentrer en contact avec un représentant du club. Les mascottes sont par essence accessibles et disponibles pour les spectateurs. Son rôle est donc primordial et son coût relativement faible lorsque son utilisation est optimale. Dans le cas ou celle-ci est judicieusement intégrée dans l’expérience fan proposée, elle permet d’ajouter une réelle plus-value au divertissement.

Comment les Etats-Unis ont mis la mascotte au 1er plan ?

Les Etats-Unis représentent le principal acteur lorsque l’on évoque le cas des mascottes dans l’expérience fan. Véritable icône des clubs outre-atlantique, les mascottes n’occupent pas la même place qu’ailleurs sur le globe. En effet, sur le sol américain, elles disposent d’une notoriété effarante.

Un des meilleurs exemples de l’expérience fan proposée par les mascottes concerne Benny the Bull, la mascotte de la franchise de NBA des Chicago Bulls. Celle-ci est mise en avant notamment lors de l’avant match où elle réalise un nombre d’animations incroyable. De nombreux spectateurs se déplacent au United Center de Chicago dans l’unique but de pouvoir assister aux exploits de “Benny the Bull”, la mascotte de Chicago.

Comment propose-t-elle une fan expérience enrichissante ? Majoritairement en amenant de la bonne humeur dans l’aréna lors de l’avant match et des shows à la mi-temps. En effet, c’est la grande force de la mascotte à l’américaine, elle fait rire. Vous pourrez en juger par vous même en visionnant la vidéo ci-dessous. On voit la mascotte divertir le public qu’elle soit en gradin, sur le terrain ou dans les coursives de l’United center.

Tous les spectateurs qui ont affaire à Benny de manière personnelle en interagissant avec lui se voient offrir une expérience tout simplement unique. C’est bien ici la grande plus-value d’avoir une mascotte dans son offre spectateur. Cela permet d’offrir un moment fort, le visiteur repart ainsi de l’enceinte avec un sourire et le sentiment d’avoir vécu une agréable rencontre. Outre cet aspect, le public peut également publier du contenu (photo/vidéo) sur les réseaux sociaux et garder un souvenir de ces moments uniques. Pour la mascotte de Chicago, c’est plus de 15 000 photos déjà publiées avec le hashtag #BennyTheBull, preuve que les mascottes occupent une place particulière dans la vie des clubs et de leurs supporters.

À l’échelle nationale, on se rend bien compte de la place importante dont disposent les mascottes des différentes franchises. Leur rôle est tout simplement central et primordial dans la vie du club et notamment de l’expérience fan. Ceci est dû en partie à son esthétisme.

À la fin des années 70, le design de celles-ci a été retravaillé pour leur donner un côté plus moderne et les rendre plus attirantes. Oublions la mascotte qui effraye les enfants, l’objectif est d’apporter de la bonne humeur. Les enfants, la cible principale de la mascotte, ils sont le plus fréquemment fascinés par cette “grosse peluche” qui propose des animations divertissantes. Les kids sont en effet toujours très curieux vis-à-vis des mascottes qui leur rappellent les personnages de dessins animés ou leurs doudous. Les adultes aussi apprécient.

Preuve que les mascottes sont divertissantes et plaisent énormément au public, il existe désormais les Mascot Games aux Etats-Unis. Inauguré en 2017, cette compétition voit s’affronter 30 mascottes de tous sports US confondus. L’évènement, se déroulant à Orlando, voit s’affronter l’équipe verte contre l’équipe rouge sur différentes animations, chacune des équipes étant composées de 15 mascottes.

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Les différentes mascottes présentes pour le show à Orlando

L’évènement attira plusieurs dizaines de milliers de personnes pour la 1ère édition. Avec autant de monde se déplaçant pour un évènement dépourvu d’enjeu sportif, les différentes franchises ont donc prouvé le poids de leurs mascottes dans l’offre de fan expérience. Le show qu’elle propose a suffit à faire venir les familles en nombre. Cet évènement inédit, visait essentiellement à attirer les enfants au stade, preuve que les mascottes attirent beaucoup de jeunes spectateurs accompagnés de leur famille.

Le rôle de la mascotte évolue désormais aussi en France

Qu’en est-il aujourd’hui en France ? La question mérite d’être posée. En effet, le rôle de la mascotte est en train de changer depuis maintenant quelques années, poussé par certaines équipes qui cherchent à la mettre en avant. On assiste aujourd’hui à la recherche d’engagement des spectateurs dans les clubs de l’hexagone et la mascotte fait bien évidemment partie de cet enrichissement.

Dans notre article rédigé en 2017, il était fait état que les clubs français ne mettaient pas assez en avant leurs mascottes, ou que lorsqu’ils essayaient, ce n’était généralement pas assez bien réalisé. Le travail à effectuer autour de la mascotte n’est pas négligeable, on ne décide pas d’avoir une mascotte brutalement. Il faut réfléchir à une histoire à pouvoir raconter autour de celle-ci, essayer de trouver une identité, un storytelling dans lequel les supporters pourront se retrouver.

Ce travail de création de mascotte avait commencé en 1998 lors de l’organisation de la Coupe du monde de football avec le désormais célèbre Footix. Ce terme est désormais utilisé pour parler des néo-supporters intéressés depuis peu par le ballon rond. Il avait cependant marqué le début du renouveau des mascottes.

Il s’en est suivi un développement par les clubs des mascottes les représentant. En effet, avoir une mascotte est une chose, mais réussir à l’utiliser intelligemment et proposer une expérience fan novatrice en est une totalement différente. Certaines équipes comme celle de handball de Chamonix ou celle de rugby du Racing 92 l’ont bien compris. Nous nous étions déjà attardé sur le cas chambérien avec Alpy le Yéti, la mascotte du Chambéry Savoie Handball.

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Alpy rencontrant les différents supporters du club

Concernant le club de rugby francilien, le concept est poussé encore plus loin. Véritable symbole du Racing, le dénommé “Mahout” fait vivre une expérience spectateurs inédite et fortement inspirée du modèle américain. La mascotte de l’équipe francilienne permet en effet de vivre un moment différent, basé sur le show, à Paris La Défense Arena.

Dans une salle misant tout sur le divertissement, avant ou après le match, Mahout a totalement trouvé sa place puisqu’il participe pleinement aux animations tournées vers le spectacle. Preuve en est, les 2 interventions durant la rencontre – une par mi-temps – de la mascotte, qui réalise un gag généralement lorsqu’un temps mort est observé.

Inspiré par le modèle américain qui utilise les mascottes afin de réaliser des scènes divertissantes durant les rencontres, le Racing 92 le met en valeur et offre une vingtaine de secondes de rires ou de sourires à un moment où il n’y a “rien d’autre à observer”. Tout cela est également mis en valeur par la plus grande surface de projection du monde (1600m2 au total). Tout le monde peut donc observer l’animation et donc ne pas ressentir de temps faible.

Outre cela, l’éléphant du club des hauts-de-seine participe activement à l’expérience fan dans l’enceinte. Il se déplace en avant-match pour aller voir tous les spectateurs de la rencontre. Il passe également beaucoup de temps dans la tribune expérience appelée “Tribune Family”, destinée comme son nom l’indique aux familles. En effet, le Racing 92 mise sur l’image de la mascotte pour faire passer un bon moment aux enfants.

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Mahout se déplace partout en tribune pour offrir un moment unique aux spectateurs

Autre utilisation intéressante de la mascotte dans le cadre de l’expérience spectateur à proposer : la possibilité de matcher Buky sur Tinder. La mascotte du FC Grenoble, équipe de rugby du Top 14, fût utilisée par le club alpin afin de proposer une action encore jamais réalisée et divertissante.

L’idée était très simple, il suffisait de se connecter sur l’application du site de rencontres et “matcher”, c’est-à-dire liker le profil de la mascotte. En réalisant cela, les supporters pouvaient gagner 2 places pour assister à la prochaine rencontre de leur club.

Ce genre d’innovations rend l’expérience spectateur unique pour les passionnés du club et la mise en avant de la mascotte bien réalisée permet de proposer quelque chose de marquant pour le spectateur qui voit son capital sympathie augmenter vis-à-vis de celui-ci. Il y a encore quelques années les entités sportives françaises commençaient à utiliser les mascottes seulement pour faire un peu comme tout le monde, notamment comme le sport US. Cependant, ils n’avaient pas forcément tous conscience qu’il fallait l’utiliser de manière intelligente pour avoir un réel impact et ainsi proposer une expérience différente pour tous les fans grâce à celle-ci.

D’autres entités, dans des sports bien différents l’ont aujourd’hui également compris. Deux exemples le démontre: le All Star Game de Pro A (1ère division française de basketball), ainsi que la LNH (Ligue Nationale de Handball).

La All Star de basketball qui s’est déroulé fin 2018 à l’Accor Hotel Arena a fait beaucoup de bruit pour toute l’animation qui a été mise en place autour de la rencontre. C’est toujours l’occasion rêvée de faire le show et c’est d’ailleurs ce que la majorité des spectateurs viennent chercher en se déplaçant pour cet évènement. Et quoi de mieux que des mascottes pour proposer une fan expérience inédite?

Pour ce match de gala, 4 mascottes de NBA ont fait le déplacement afin d’assurer le spectacle. Animation phare de cette édition, les mascottes de la ligue américaine de basketball, ont livré un véritable show divertissant les spectateurs mais également les joueurs que les mascottes sont allés solliciter.

Image associée
Les mascottes Benny et MoonDog présents pour le All Star Game de basket français

L’attraction numéro une de la soirée était bien ce show mis en place par les mascottes. Celles-ci ont réussi à créer une expérience fan comme elle n’a jamais pu être proposée par le passé. De Benny the Bull à Rocky la mascotte emblématique de Denver en passant par Moon Dog celle de Cleveland, elles ont enflammé la salle durant l’intégralité de l’évènement. Que ce soit le concours de décibels, le show de danse si propre aux franchises NBA sur le parquet en avant-match ou encore le lancer de tee-shirts, les peluches américaines ont pu montrer toute la palette d’animation d’une mascotte.

La ligue de handball française a quant-à-elle fait le choix d’investir dans la création d’une mascotte ainsi que dans la personne se cachant à l’intérieur. En partenariat avec Xtreme agency, la LNH a donc décidé de créer “Jack”, première mascotte de la ligue.

Lors du Final4 de la coupe de la ligue, la mascotte a fait le show ! Contrairement au All Star Game de Basket, le Final4 dispose d’un réel attrait sportif. La ligue a tout de même fait le choix d’investir dans une mascotte pour faire profiter le public d’une expérience fan totalement différente de ce que l’on peut voir sur la majorité des parquets de handball.

“On connaissait l’impact des mascottes US en NBA sur le grand public, personne ne peut rester de marbre face à leur performance d’acteur, de danseur, leur performance sportive ou humoristique. Nous étions convaincus que le public français adhèrerait” 

Noémie Catalan, Responsable communication et évènementiel de la LNH

 

Pour l’occasion, ils ont en effet fait appel au comédien qui jouait le rôle de Benny the Bull il y a quelques années à Chicago. Ce n’est d’ailleurs pas sa première expérience en France puisqu’il avait animé le Nanterre 92 show l’année dernière.

Le retour des spectateurs s’étant déplacés pour cette compétition était plus que positif selon Noémie Catalan. Que ce soit les petits ou les grands, ils ont tous pu profiter d’une réelle expérience enrichie et tournée vers le public. Ce spectacle proposé tout le week-end a donc séduit tout le monde et la LNH pense déjà à réitérer l’expérience l’année prochaine.

Le rôle de la mascotte dans le sport est donc aujourd’hui essentiel. Cette notion est bien comprise outre atlantique où la mascotte dispose d’un rôle prépondérant dans la vie des franchises. En France, la situation n’est pas identique mais les choses changent à grande vitesse et le retard sera peut-être un jour comblé. Pourquoi pas même se démarquer en proposant une utilisation novatrice de la mascotte, en passant par des personnages féminins par exemple.

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