Suis-nous
L'Elan Chalon réalise les rêves de ses fans L'Elan Chalon réalise les rêves de ses fans

Fan expérience en France

L’Elan Chalon Basket réalise les rêves de ses fans

Depuis 2018 et le lancement de son opération Dreams come true, le club de Basketball de l’Elan Chalon réalise les rêves de ses fans.

Publié

le

Réaliser les rêves de sa communauté, une nouvelle opération intéressante que nous avons pu observer au sein d’un club sportif de l’hexagone. On vous explique en détail. 

 

Depuis 2018, le club de basket professionnel de l’Elan Chalon (Jeep Elite), réalise les rêves de plusieurs de ses fans. L’Elan a développé une opération spécifique pour inviter sa communauté à partager leurs rêves en lien avec le club. 

Dreams come true, la seconde édition

Pour son lancement en 2018, l’opération “Dreams come true” (en français : Les rêves deviennent réalité) avait rassemblée une cinquantaine de rêves de fans. Au cours de la saison dernière donc, ce sont près de la moitié qui ont été exhaussés par le club. 
Plus de 15 fans ont proposé le même souhait, celui de participer à une séance de shoots avec les joueurs. Ce que le club a pu réaliser.

Autres rêves exhaussés la saison dernière : une rencontre entre de jeunes fans belges et un joueur, un coaching d’une équipe féminine de basketball U15 par un joueur de l’effectif. 
Chacun des rêves réalisés est partagé en vidéo sur les réseaux sociaux du club.

“C’est l’occasion de rencontrer notre communauté internet et de créer un lien, au-delà du virtuel.”

Responsable de la communication Loïc Michel 

Cette saison, le club Chalonnais a reconduit son opération.
Les fans avaient jusqu’au 15 janvier dernier pour écrire leur histoire et partager leur rêve via un formulaire de contact accessible sur le site internet du club. 

Le premier rêve de la saison a été réalisé à l’occasion de la réception de l’équipe de Strasbourg au Colisée le 9 mars. L’organisation du club a réalisé le rêve de Sabrina, une fan de Chalon qui vit sa passion à plus de 500 kilomètres puisqu’elle réside dans le sud de la France. Cette femme souhaitait être photographe lors d’un match. Elle a donc accompagnée la photographe officielle du club, Charlotte Geoffray et les autres professionnels au bord du parquet pour “shooter” le match. 

Une idée intéressante pour renforcer sa relation avec les fans

Cette idée développée par l’Elan Chalon est intéressante. Car elle permet de valoriser sa relation avec ses fans et de récompenser leur investissement à soutenir le club. D’autant plus si ces fans sont des inconditionnels. Leur offrir un cadeau va leur faire plaisir certes, mais leur proposer une expérience “money can’t buy” va créer chez eux un souvenir indélébile. 
Le relai sur les réseaux sociaux du club est également très important, car c’est un moyen de propager cette bonne action auprès de l’ensemble des fans.

Pour le club, c’est également un moyen d’obtenir davantage d’idées d’activations, qu’il peut ensuite suggérer à ses partenaires.

Cet article était-il intéressant ?

Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement des fans et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce ou celui du sport business. | "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

Fan expérience en France

Le FC Lorient fait voter ses fans pour décider du lieu de la photo officielle 2019/2020

Les supporters du club breton FC Lorient ont quelques jours pour voter pour le lieu de la prochaine photo officielle de l’équipe version 2019/2020.

Publié

le

FC Lorient Fans

Choisir le lieu où sera prise la prochaine photo officielle de l’équipe 2019/2020, c’est l’opportunité offerte à ses supporters par le FC Lorient.  

 

La photo officielle est un moment important, c’est une photo qui va être diffusée largement toute la saison. Le choix du lieu de cette photo est donc tout aussi essentiel. Le club breton du FC Lorient (Domino’s Ligue 2) a choisi de laisser ce choix à ses fans. 

Un sondage Facebook pour choisir le lieu 

Ce vendredi matin, le club Lorientais a publié un sondage sur sa page Facebook. Un sondage qui invite les supporters du club à voter pour le lieu de la prochaine photo officielle de l’équipe 2019/2020. Une photo qui sera prise le 11 septembre prochain.

Pour la première fois, les Merlus offrent à leurs fans la possibilité de choisir le décor de cette photo. Ainsi, les internautes fans du club peuvent voter pour l’une des 5 localisations emblématiques de la ville qui sont proposées :

  • Le port de pêche
  • Le port de plaisance
  • La base 
  • Le parc Jules Ferry
  • Le stade du Moustoir

Pour voter, les participants doivent commenter avec la localisation de leur choix avant le 26 août à 12h00. 
Deux heures seulement après la publication sur le réseau social Facebook, ce sont déjà plus de 160 commentaires et participations qui ont été générées. 

De spectateur à décideur 

Pour les clubs, intégrer les fans dans la prise de décision s’avère être un pari gagnant. Des exemples et initiatives ont déjà montré qu’inviter les fans dans les choix entrepris permet plusieurs avantages. 
L’un des premiers avantages est qu’en intégrant les supporters, ces derniers deviennent de vrais acteurs sur le sujet en question. Pour l’exemple de la création d’un nouveau maillot, celui-ci sera certainement moins critiqué si des membres supporters ont œuvré dans sa conception.

En mai dernier, à l’occasion de son centenaire le SCO Angers invitait ses supporters à écrire un hymne officiel. En juin, le club de hockey sur glace des Boxers de Bordeaux a fait appel à ses fans pour imaginer le maillot d’entrainement. En Angleterre, dans le club de Brentford FC, l’idée a été de susciter des vocations avec son jeune public en proposant à des enfants de sa communauté de remplir un rôle important au stade en jour de match. Le club de Basketball de l’Elan Chalon réalise depuis 2018 les rêves de ses fans en lien avec le club. Une autre façon d’intégrer les supporters dans une démarche de collaboration gagnant-gagnant.

Au-delà de cet aspect, le fan est en droit de demander un pouvoir de décision ou de consultation sur des actions liées à son club. Il peut être légitime pour certaines décisions qui ne traitent pas du domaine sportif. De son côté, le club peut y trouver un intérêt avec notamment de nouvelles idées ou de nouvelles compétences. 

Cet article était-il intéressant ?

Continuer la lecture

Nouveautés