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Fan expérience en France

Les fans des Boxers de Bordeaux imaginent le nouveau maillot d’entrainement

Proposer à ses fans de créer le maillot d’entrainement du club, telle est l’initiative mise en place par les Boxers de Bordeaux.

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Tout comme l’a fait le SCO Angers pour l’hymne du club, le club de hockey sur glace des Boxers de Bordeaux a fait appel à ses fans pour créer le maillot de pré-match.

 

Le club de hockey sur glace de Bordeaux, les Boxers, a lancé il y a quelques semaines un challenge auprès de ses fans : celui de créer le maillot d’entrainement du club. Une pratique qui se démocratise et qui permet de rapprocher les fans du club en le intégrant à la réflexion et à la création d’un élément indispensable du club, un maillot.

Un concours pour partager ses idées pour le maillot d’entrainement

Le club bordelais a lancé un concours ouvert à tous ses supporters et sympathisants.
Les jeux concours pour la réalisation d’un maillot ou d’un logo sont parfois pris en grippe par les professionnels du design car ils estiment que ce n’est pas respecter leur travail que de demander à ses fans ce type de réalisation. Pour ce cas que nous partageons aujourd’hui, il en est loin. 
En effet, il n’était pas nécessaire d’être un professionnel ou voire de maîtriser les logiciels de design. Les participants pouvaient réaliser des croquis de leur idée ou alors expliquer textuellement ce qu’ils imaginaient.

Les conditions de ce concours indiquaient 2 contraintes essentielles :

  • Le logo du club doit être présent sur le maillot
  • Tous les choix doivent être justifiés par le participant

Il n’y avait en revanche aucune contrainte liée aux sponsors.

Créer notre maillot de préparation

Affiche de promotion du concours

Les fans pouvaient soumettre leurs propositions jusqu’au 3 juin dernier.

4 propositions retenues

Ce sera donc un maillot créé par les fans, choisi par les fans et pour les fans.
À l’issue de ce concours, ce sont 4 finalistes qui ont été retenus afin de procéder à un vote par les fans sur l’application mobile du club. Le résultat final sera annoncé le 14 Juin. 
Chaque idée est présentée avec un croquis du maillot + son explication textuelle. 
Quant au nouveau maillot, il sera porté pour la première fois fin août à l’occasion du premier match de pré-saison.

 

En guise de récompense, l’heureux créateur du maillot d’entrainement sera invité sur un match de préparation où il donnera le coup d’envoi et se verra remettre son maillot personnalisé signé par l’ensemble des joueurs.

Investir ses fans dans la co-création, les avantages

Les avantages d’une telle pratique sont nombreux. En effet, cela permet un rapprochement entre les fans et le club. Lorsque l’on voit les tensions qui peuvent parfois exister entre les fans et le club/la direction, une initiative comme celle-ci peut être intéressante. 

Chaque saison, nous avons droit à un mécontentement dans un club pour le nouveau maillot ou un nouveau logo. Cette frustration est parfois expliquée par le fait que les supporters n’ont pas été consultés dans la réflexion initiale liée à la création. Il peut donc être utile et nécessaire de les intégrer dans ce processus de co-création.
Aussi, permettre aux fans de créer le maillot de leur club de cœur devrait renforcer leur sentiment appartenance.

Enfin, créer le maillot devrait nécessairement plaire aux fans puisqu’il aura été crée par les fans eux-mêmes. Ce sont également eux qui en sont la cible, les acheteurs potentiels. Normalement, cela permettra d’éviter un maillot un peu trop extravagant difficile à assumer pour les fans et pour les joueurs sur le terrain…

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Sportif et fan de sport, l'ambiance dans les stades m'a toujours passionné. Voir comment un bon match peut devenir une expérience inoubliable grâce à l'ambiance et à l'expérience vécue dans les gradins me donne des frissons. C'est pour vous partager ces émotions que je vous écris.

Fan expérience en France

Sports Business Challenge 2020 : Comment remettre le supporter au centre du jeu ?

Focus sur la 7ème édition du Sports Business Challenge, un concours étudiants qui traite cette année de l’expérience fan et des supporters.

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La 7e édition du Sports Business Challenge se déroule en ce moment. Ce challenge organisé en partenariat avec la Fédération Française de Football aborde cette année le thème de la fan expérience.

 

Organisé par Sports Business Consulting, une association d’étudiants issus de l’EDHEC Business School, le Sports Business Challenge est le premier concours étudiant d’innovation sportive en Europe. Pour cette 7e édition en 2020, la problématique est liée au thème de l’expérience fan : “Comment l’améliorer pour remettre le supporter au centre du jeu ?

Le thème de la 7e édition du Sports Business ChallengeSBC

Le thème de la 7e édition du Sports Business Challenge

Le contexte du challenge sur la thématique de l'expérience fanSBC

Le contexte du challenge sur la thématique de l’expérience fan

Objectif : rapprocher le supporter de son club et de son stadeSBC

Objectif : rapprocher le supporter de son club et de son stade

Un challenge qui s’adresse aux futurs professionnels du sport business

Ce challenge s’adresse aux étudiants de plusieurs écoles de commerce, de sports et d’ingénieurs de France (HEC, Polytechnique, Centrale Paris, Amos…) qui s’affrontent par équipe autour d’une problématique liée au sport business. Les candidatures sont maintenant closes, ils avaient jusqu’au dimanche 2 février 2020, pour déposer leur dossier de participation.

Pour déterminer le choix des différents dossiers, la sélection est définie parmi plusieurs critères :

  • Faisabilité et réalisme : La solution proposée semble-t-elle réalisable et applicable ?
  • Cohérence : L’équipe démontre-t-elle bien que ses choix sont cohérents avec la stratégie proposée ?
  • Respect des consignes : Le PWP contient-il entre 10 et 15 slides ? L’équipe est-elle dans le sujet ?
  • Précision : Le projet est-il étayé par des chiffres ? (sondages, détails techniques, ROI, budgétisation…)
  • Clarté : L’idée est-elle facile à comprendre ? Voit-on rapidement où vous voulez en venir ? Forme : La présentation est-elle professionnelle et esthétiquement aboutie ?

Après une phase de demi-finales (les 20 et 27 février) organisée dans les locaux de Sopra Steria, partenaire de l’événement, les 7 meilleurs dossiers auront la possibilité de présenter leur projet lors de la grande finale du 28 mars 2020 au siège de la FFF.
Celle-ci se tiendra devant plusieurs personnalités de l’environnement sportif, tels que Thierry Rey (conseiller Paris 2024), Emmanuel Alix (Directeur numérique de l’Equipe), Jean-François Vilotte (Directeur de la FFT) qui ont déjà fait office de jury pour les éditions précédentes. Cette année, François Vasseur (directeur marketing de la FFF) et Patrick Montel (journaliste sportif) ont déjà confirmé leur venue. La journée sera ponctuée par des exhibitions sportives avec la quintuple championne de foot freestyle Melody Donchet et un cocktail networking.
La finale aura lieu le 28 mars prochain au siège de la FFF.

Publiée par Mathis Coupet sur Mardi 12 novembre 2019

Un projet soutenu par la FFF

Véritable partie prenante de ce challenge, les membres de la Fédération Française de Football pourront apporter leur expertise lors des différentes étapes du challenge et notamment lors du 1er tour, des demi-finales et bien sûr lors du jury final. Ce partenariat s’inscrit dans le cadre du plan stratégique de développement de la FFF intitulé “Ambition 2020-Innovation et Performance“. Celui-ci a pour vocation de permettre le progrès dans le football, au travers des ligues, des districts, des clubs et donc des 2,2 millions de licenciés.

En attendant les projets de chaque participants et la finale de cette édition, retour en image sur l’édition précédente :

Passionné de sport ? L’entrepreneuriat te tente ? Envie de trouver des contacts auprès de startups ou de grosses boites dans le conseil ? Alors le SBChallenge est fait pour toi !Participe à ce trophée d’innovation dans le sport et tente de te qualifier pour la finale, et ainsi vivre une journée extraordinaire ! En plus de pouvoir parler avec des acteurs du Sport Business autour d’une coupe de champagne, tu pourras aussi rencontrer des sportifs tels que Marion Bartoli et Pierre-Ambroise Bosse, ou encore participer à de nombreuses exhibitions sportives !Cette année, le thème est le suivant : « Comment pouvons-nous améliorer l'expérience fan afin de remettre le supporter au centre du jeu ? ». Tout seul ou en équipe (jusqu’à 4), n’attends plus et inscris toi tout de suite sur notre site internet : [https://www.sportbc.net/formulaire-d-inscription](https://www.sportbc.net/formulaire-d-inscription) !Voilà un petit aperçu de ce qui t’attend…

Publiée par Mathis Coupet sur Dimanche 13 octobre 2019

Des idées pour l’expérience fan

Les challenges, hackathons, et autres initiatives pour recueillir de nouvelles approches et nouvelles idées sont de très bons moyens pour faire progresser la thématique de l’expérience des fans. 
Les clubs organisent régulièrement des hackathons pour travailler sur l’amélioration de leurs conditions d’accueil ou l’expérience proposée dans leur stade dont un exemple avec le SM Caen. Les entreprise peuvent également trouver des idées pour valoriser leur marque tout en proposant aux fans et spectateurs une expérience plus complète, plus participative et plus immersive.  
Tant les thématiques sont larges (billetterie, accueil, restauration, etc..), finalement, tous les acteurs de l’environnement sportif pourraient dupliquer cette démarche pour améliorer leurs actions.

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