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Fan expérience en France

Le FC Lorient fait voter ses fans pour décider du lieu de la photo officielle 2019/2020

Les supporters du club breton FC Lorient ont quelques jours pour voter pour le lieu de la prochaine photo officielle de l’équipe version 2019/2020.

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Choisir le lieu où sera prise la prochaine photo officielle de l’équipe 2019/2020, c’est l’opportunité offerte à ses supporters par le FC Lorient.  

 

La photo officielle est un moment important, c’est une photo qui va être diffusée largement toute la saison. Le choix du lieu de cette photo est donc tout aussi essentiel. Le club breton du FC Lorient (Domino’s Ligue 2) a choisi de laisser ce choix à ses fans. 

Un sondage Facebook pour choisir le lieu 

Ce vendredi matin, le club Lorientais a publié un sondage sur sa page Facebook. Un sondage qui invite les supporters du club à voter pour le lieu de la prochaine photo officielle de l’équipe 2019/2020. Une photo qui sera prise le 11 septembre prochain.

Pour la première fois, les Merlus offrent à leurs fans la possibilité de choisir le décor de cette photo. Ainsi, les internautes fans du club peuvent voter pour l’une des 5 localisations emblématiques de la ville qui sont proposées :

  • Le port de pêche
  • Le port de plaisance
  • La base 
  • Le parc Jules Ferry
  • Le stade du Moustoir

Pour voter, les participants doivent commenter avec la localisation de leur choix avant le 26 août à 12h00. 
Deux heures seulement après la publication sur le réseau social Facebook, ce sont déjà plus de 160 commentaires et participations qui ont été générées. 

De spectateur à décideur 

Pour les clubs, intégrer les fans dans la prise de décision s’avère être un pari gagnant. Des exemples et initiatives ont déjà montré qu’inviter les fans dans les choix entrepris permet plusieurs avantages. 
L’un des premiers avantages est qu’en intégrant les supporters, ces derniers deviennent de vrais acteurs sur le sujet en question. Pour l’exemple de la création d’un nouveau maillot, celui-ci sera certainement moins critiqué si des membres supporters ont œuvré dans sa conception.

En mai dernier, à l’occasion de son centenaire le SCO Angers invitait ses supporters à écrire un hymne officiel. En juin, le club de hockey sur glace des Boxers de Bordeaux a fait appel à ses fans pour imaginer le maillot d’entrainement. En Angleterre, dans le club de Brentford FC, l’idée a été de susciter des vocations avec son jeune public en proposant à des enfants de sa communauté de remplir un rôle important au stade en jour de match. Le club de Basketball de l’Elan Chalon réalise depuis 2018 les rêves de ses fans en lien avec le club. Une autre façon d’intégrer les supporters dans une démarche de collaboration gagnant-gagnant.

Au-delà de cet aspect, le fan est en droit de demander un pouvoir de décision ou de consultation sur des actions liées à son club. Il peut être légitime pour certaines décisions qui ne traitent pas du domaine sportif. De son côté, le club peut y trouver un intérêt avec notamment de nouvelles idées ou de nouvelles compétences. 

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Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement des fans et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce ou celui du sport business. | "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

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Dimanche, c’est la journée des supporters au FC Nantes

La seconde édition de la journée des supporters du FC Nantes se tiendra au stade de la Beaujoire ce dimanche 25 août 2019.

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Journée des supporters FC Nantes 25 août 2019
Une journée dédiée pour ses supporters, c’est ce que va proposer dimanche le FC Nantes au stade de la Beaujoire. 
 
 
Dimanche 25 août, les fans du FC Nantes seront invités à se rendre au stade de la Beaujoire à Nantes pour vivre la seconde édition de la journée des supporters. Un événement gratuit et ouvert à tous les partisans du club qui réserve plusieurs surprises et animations aux visiteurs.
 
L'affiche de la journée des supporters du FC Nantes 2019

L’affiche de la journée des supporters du FC Nantes 2019

Une première édition à succès en 2017

En septembre 2017 déjà, le club organisait cette journée dans son stade. Une première édition qui avait permis à plus de 7 000 visiteurs et fans du club de pénétrer dans les coulisses du FC Nantes lors d’une journée. Rencontres avec les joueurs, conférences, musée du club, histoire des groupes de supporters, réalité virtuelle, immersion dans le stade, le programme était plutôt alléchant il y a 2 ans. 

Les fans pouvaient ainsi prendre de nombreuses photos souvenirs en s’imaginant être “dans la peau” des joueurs. Ils pouvaient s’imaginer dans le bus officiel, devant des journalistes en conférence de presse, sur le banc de touche avant d’entrer sur la pelouse ou encore dans le tunnel qui mène au terrain. Un grand parc d’attractions pour un fan de son club. 
Le média PK Foot avait réalisé un article dédié sur cette journée en 2017. 

L'édition 2017 avec la découverte de quelques antiquités au Musée

L’édition 2017 avec la découverte de quelques antiquités au Musée

La journée des supporters au FC Nantes édition 2, le programme

Pour cette seconde édition, le club nantais va proposer un programme riche en animations gratuites et inédites similaire à cette première édition. Les visiteurs auront rendez-vous au stade de la Beaujoire le dimanche 25 août 2019 dès 10h00 et pourront profiter de l’événement jusqu’à 17h00. Sept heures donc à vivre des moments et expériences inoubliables. 

Au programme, des conférences du coach Christian Gourcuff, du responsable de la cellule eSport Adrien Viaud et de Mathieu Bideau qui travaille sur le recrutement du centre de formation, démarreront dès 10h00. Une vraie immersion dans le fonctionnement sportif du club. Les supporters pourront poser leurs questions sur ces métiers qui font la vie d’un club professionnel.
Les visiteurs pourront aussi échanger avec un membre du club lors d’un questions/réponses sur l’avancée du projet du Musée du FC Nantes.

Les joueurs seront également présents au stade, toute la toute la matinée pour des séances de dédicaces et pour participer avec les fans aux différentes activités proposées.
Outre les joueurs, ce moment sera aussi l’occasion de rencontrer les associations de supporters, qui présenteront leur rôle ainsi que leurs activités mises en place tout au long d’une saison. Une valorisation des groupes de supporters du club vis à vis du grand public. C’est aussi ce type d’action qui permet de rapprocher les fans, les ultras et le public de spectateurs du stade.

La mascotte nantaise sera également de la partie, Riri le Canari sera à disposition des grands comme des petits pour prendre des photos souvenirs. 
Plusieurs animations seront accessibles, librement, tout au long de la journée. Des structures gonflables du type Arène 1vs1, Tennis ballon, Tir de puissance, Tir de précision, Foot fléchette, terrain gonflable, etc. permettront aux plus jeunes de profiter des installations comme dans un parc d’attractions. 
Une initiation à la pratique du Cecifoot sera proposée l’après-midi sur un terrain dédié. 

La nouvelle application 360° du FC Nantes fera également sa promotion auprès des fans. En scannant les QRCode disséminés dans le stade (une pratique similaire à ce que nous avions pu observer à Roland-Garros cet été), les utilisateurs pourront découvrir des images inédites captées exactement à l’endroit où ils se trouvent.

Dans le Pavillon situé dans l’enceinte du stade, se tiendra la grande finale de la FC Nantes eSport League dans l’après-midi. Des consoles de jeu seront mises à disposition des fans et un test de la pratique du Fingabol sera proposé.

Un programme d’animations riche donc tout au long de la journée pour les supporters et visiteurs du FC Nantes. Des stands de restauration proposeront plusieurs offres identiques à celles en soirs de matches. 

L'expérience immersive avec l'accès à des lieux mythiques du stade

L’expérience immersive avec l’accès à des lieux mythiques du stade

Joue la comme un pro du FC Nantes, l’expérience immersive par excellence

Sortir du bus, faire le chemin jusqu’au vestiaire en s’imaginant entouré de fans en folie avant un match, visiter la salle d’échauffement et rejoindre le terrain en passant par le tunnel. Ou encore prendre place sur le banc ou sur le siège du coach en conférence de presse, c’est ce qui fait partie de l’animation immersion où le principe est de proposer aux visiteurs de vivre le parcours type d’un joueur, membre du staff ou du coach en jour de match. Des moments forts qui seront très certainement partagés sur les réseaux sociaux avec quelques photos et vidéos. 

Journée des supporters, Fans days, une activation classique ? 

Les initiatives des clubs ou des ligues se multiplient ces dernières années dans l’organisation de journées dédiées aux fans et supporters des clubs.
L’année dernière, la LNR organisait les Fan Days dans ses championnats de TOP14 et Pro D2. Une journée dédiée aux fans dans les tribunes qui étaient invités à se rendre déguisés au stade. 

L’ESTAC, le Racing 92, et d’autres réalisent des moments dédiés aux fans en début ou fin de saison. Ce type de pratique se démocratise dans les clubs et c’est une très bonne chose. Elle devient peu à peu un classique. 
Ces moments sont à l’image des portes ouvertes dans les concessions automobiles ou les universités, des opportunités pour de nouvelles personnes de mettre pour la première fois les pieds dans le stade. Pour les plus réguliers, c’est un moment attendu toute la saison pour pouvoir dédicacer maillots, écharpes et autres équipements ou encore prendre quelques photos souvenirs.

C’est aussi lors de ces événements que “le rêve” est cultivé auprès des enfants. Les plus jeunes peuvent rencontrer leurs joueurs préférés, s’imaginer être à leur place dans les vestiaires, sur le bord de pelouse, lors de la visite du stade. C’est pour beaucoup un grand parc d’attractions. 
De plus, l’événement organisé par le FC Nantes est d’autant plus intéressant qu’il est gratuit et ouvert à tous. Une très bonne chose pour faire venir un public nouveau qui peut demain, se transformer en visiteur régulier puis supporter…

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