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Fan expérience dans le monde

La Formule 1 va t-elle devenir plus fun pour ses fans ?

Après le Grand Prix de Barcelone, la formule 1 serait-elle prête à faire de sa compétition un réel terrain de jeu pour ses nombreux fans sur les circuits ?

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Après le Grand Prix de Barcelone, la formule 1 serait-elle prête à faire de sa compétition un réel terrain de jeu pour ses nombreux fans présents sur les circuits du monde entier ? 

 

Lorsque l’on pense expérience du fan, on ne pense pas forcément aux sports automobiles. Ce sport, souvent en extérieur et se déroulant dans des espaces souvent très élargies n’est pas le plus aisé pour travailler l’expérience des spectateurs. Cependant, il existe pourtant plusieurs façon de ne pas léser les fans de deux ou quatre roues. 

Au début du mois de mai, motorsport.com relayait l’annonce de la Formule 1 à destination des fans. Des nouveautés pour les fans dès le Grand Prix d’Espagne à Barcelone (qui a eu lieu du 12 au 14 mai), dans le but d’améliorer l’attractivité pour le public, avec de nouvelles expériences.

Grand Prix de Formule 1 à Barcelone en 2015catalunyaexperience.fr

Grand Prix de Formule 1 à Barcelone en 2014

 

Des animations, des jeux et concours, des activités ludiques, nouveau en F1

Des animations, des jeux et concours, des activités ludiques, c’est ce qui compose le plan fans de Liberty Media qui détient depuis 2016 la Formule 1. L’entreprise américaine a donc proposé plusieurs animations pour le grand prix de Barcelone. Un festival pour les fans avec la diffusion de programmes dédiés aux fans sur les écrans géants du circuit. L’installation d’une Fan Zone où seront proposés des activités ludiques en lien avec le sport auto tels que des simulateurs, une tyrolienne et un défi pour effectuer des arrêts au stand. Ou encore des concours qui offriront la chance aux participants de remporter un pass pour le Paddock Club ou des occasions pour aller faire des photos avec les équipes.

 

“La Formule 1 subit une évolution majeure, et le Grand Prix d’Espagne est une date importante dans l’histoire de la marque. Depuis le début, nous nous sommes concentrés sur le fait de rapprocher les fans de l’action et d’approfondir l’attrait de la discipline. Le lancement du Fan Festival ce week-end marque le début de cette aventure, et nous sommes enthousiastes à l’idée de faire vivre les courses de cette manière au cours de cette saison, et au-delà.”

Sean Bratches, directeur commercial de la Formule 1

 

Une offre VIP pas oubliée

Les privilégiés qui seront invités dans le Paddock Club auront la possibilité d’accéder à des voitures de démonstration exclusives, à la réplique d’un garage de F1, ou de faire un tour de circuit dans le camion utilisé lors de la parade des pilotes. 

 

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A LIRE ÉGALEMENT : NISSAN ET LAURE BOULLEAU VOUS PROPOSE DE PORTER LE DRAPEAU OFFICIEL DE LA CHAMPIONS LEAGUE

 

Une bonne nouvelle pour tous les fans de sport auto. Mais une chose est sûre, il y a encore beaucoup de chemin à faire. Pour info, les équipes étaient jusqu’à il y a peu encore, bridées sur leur utilisation de leurs réseaux sociaux. Mais le dynamisme de Liberty Media devrait améliorer considérablement l’expérience future des fans. 

 

Continuons à discuter fan expérience sur twitter 

Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement des fans et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce ou celui du sport business. | "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

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Fan expérience dans le monde

Changer de maillot, une stratégie assumée ?

Ce club de NRL propose chaque année des maillots de couleur complètement différente à ses fans, et cette stratégie marche ! Découvrez pourquoi…

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Sortie du nouveau maillot des Warriors

Les Warriors, équipe néo-zélandaise de NRL, viennent de sortir leur nouveau maillot pour la saison 2019. Habitués à l’univers Rouge et Noir de ces guerriers, changement de décor total pour un maillot blanc à rayures bleues, vertes et rouges ! Mais apparemment, il n’y a que nous que cela surprend…

 

Ce club de Rugby à 13 (Rugby League dans l’hémishpère sud) dont nous sommes maintenant habitués, est à la pointe de l’innovation en matière de fan expérience. Les Warriors proposaient il y a peu aux fans de payer le prix qu’ils souhaitaient pour aller au stade !

Campagne de lancement du maillot 2019 des Warriors@warriorsnz

Campagne de lancement du maillot 2019 des Warriors

Cette semaine, c’est la sortie d’un nouveau maillot qui fait le buzz, complètement rétro et très différent de l’édition 2018. Mais lorsque l’on regarde l’historique de ce club, on comprend mieux pourquoi les fans sont habitués au changement.

En 25 ans d’histoire, depuis la création du club, plus de 45 maillots différents ont été produits par le club. Un fans s’est même amusé à collectionner tous les maillots de son équipe préférée : un joyeux carnaval de couleurs !

Echantillon de la collection de maillots des Warriors d'Auckland@fanstriker

Echantillon de la collection de maillots des Warriors d’Auckland

 

A 100€ le prix du nouveau maillot, ce fan qui en possède 45 a donc dépensé 4 500€ seulement en achat de maillots … Qui dit mieux ?

Une stratégie qui paye

Le club casse donc tous les codes du management de marque, et de l’identité graphique aux couleurs historiques que les fans devraient pouvoir s’approprier. Les seuls points communs à ces maillots sont le logo du club et le sponsor titre Vodafone.

Mais la stratégie de sortie de nouveaux maillots est tout à fait assumée par le club, et permet aux Warriors de booster chaque année les ventes textiles et merchandising, surfant sur l’effet de nouveauté. Les fans s’arrachent chaque nouveau maillot.

Les Warriors vendraient en effet chaque année des chiffres assez démentiels de maillots à leurs fans. En 2011, année de la coupe du monde de Rugby en Nouvelle-Zélande, les Warriors ont vendu plus de maillots que les All Blacks, équipe nationale de rugby à XV pourtant sacrée championne du monde à domicile.

Maillot des All Blacks de 1991@GettyImages

Maillot des All Blacks de 1991

La même semaine que les Warriors, les All Blacks ont d’ailleurs également sorti un nouveau maillot pour 2019. Avec une touche rétro, le nouveau maillot All Blacks fait réapparaître le col blanc. Subtile nouveauté, finalement pas forcément suffisante pour déclencher l’envie d’achat du fan. Personnellement, je me contenterai de mon maillot 2018 !

Le maillot des All Blacks est donc resté plutôt similaire au cours de l’histoire, depuis la toute première apparition de la fougère blanche sur fond noir que l’on avait pu admirer au musée du rugby en Nouvelle-Zélande. Un changement qui n’a pas incité les fans à actualiser leur achat chaque saison tant le modèle reste très (trop ?) proche.

Un maillot renversant

Chaque saison, une grande partie des équipes sportives propose 2 voire 3 maillots selon leur usage (domicile, extérieur, third). C’est une règle dans beaucoup de sports mais également une opportunité marketing pour ces organisations qui se donnent le droit de vendre plus de maillots en créant davantage d’offre pour leurs fans selon les goûts et les couleurs.

 

De notre côté de l’Atlantique, le club de Newtown AFC prend le contrepied absolu de la stratégie « lucrative » des Warriors en proposant un maillot réversible qui offre aux fans pour seulement 40€ à la fois le maillot domicile et extérieur ! Ingénieux et parfait pour le fan, à voir si le club arrive à booster ses ventes de maillot avec ce produit qu’on adore !

Le revers du maillot et de ses couleurs

Le seul inconvénient à la stratégie adoptée par le club néo-zélandais, pourrait être le manque d’unité en tribune avec ces 45 maillots de couleurs différentes. Il n’est pas rare dans les tribunes de voir les couleurs officielles de l’équipe noyées dans le flux de personnes vêtues d’un maillot d’une saison précédente. Dans les tribunes du Parc des Princes à Paris, le jaune (maillot 17/18) se mélange au noir (maillot 18/19 third) et aux traditionnelles couleurs du club : le bleu, le blanc et le rouge.

Nous nous rappelons bien lors du match de la France face à l’Australie pendant la Coupe du Monde 2018, de l’important flux de maillots jaunes des supporters australiens. Les fans français étaient eux vêtus de blanc ou de bleu. Face aux 7 000 Australiens, le patchwork français n’a pas vraiment aidé les fans à créer un bloc uni.

Maillots France Australie Coupe du Monde 2018@baroud4sports

Tribunes pour le match France Australie de la Coupe du Monde 2018

La preuve en image avec ces photos des tribunes partagées par Olivier, ce fan ‘Baroudeur du sport’ dont nous avions fait l’interview avant sa grande aventure en Russie pendant l’été.

Ce n’est pas un problème que semblent rencontrer les fans des Warriors à domicile, mais le phénomène sera peut-être à observer lors des déplacements de fans en Australie !

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