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Aviron BSébastien avec les joueurs de l'Aviron Bayonnais lors de la causerie Aviron BSébastien avec les joueurs de l'Aviron Bayonnais lors de la causerie

Fan expérience en France

L’Aviron Bayonnais a offert une immersion totale à l’un de ses abonnés

Suivre la préparation d’un match directement avec les joueurs, c’est quelque chose d’impensable pour de nombreux fans. Mais l’Aviron Bayonnais a exaucé ce voeux.

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Le club de rugby de l’Aviron Bayonnais propose des actions intéressantes pour sa communauté de fans. Un bel exemple avec cette expérience money can’t buy en totale immersion avec le groupe professionnel.

 

C’était il y a quelques semaines, Sébastien, abonné au club Sain-Léon et fidèle de la tribune Nord du stade Jean-Dauger pour la saison 17/18 a pu dans le cadre de son abonnement participer à un tirage au sort pour vivre un vrai moment unique dans la vie d’un fan de l’Aviron Bayonnais.

L’immersion à son paroxysme 

L’immersion est l’une des expériences les plus appréciées par les fans. Ce sentiment de vivre un moment tellement unique rempli le fan de bonheur. C’était exactement la volonté du club basque à la réalisation de ce jeu concours. 
Sébastien, qui est également éducateur à l’école de rugby de l’Aviron Bayonnais a eu l’occasion d’effectuer le déplacement à Angoulême le 15 mars dernier avec l’équipe et le staff sportif.

C’est donc aux côtés des joueurs et du staff que Sébastien a pu prendre place dans le bus. Une occasion unique pour lui d’échanger avec l’ensemble du staff et les joueurs toute la journée. Fan mais également coach à l’école de rugby du club, il a pu échanger sur les notions d’entrainement et de préparation avec le groupe.

L’abonné a eu la chance de pouvoir suivre la rencontre aux côtés de Pierre Berbizier et de pouvoir suivre tout le travail en temps réel des analystes vidéo.

Le déplacement en bus, la causerie, la collation, la préparation physique et mentale, le vestiaire, le match, Sébastien a pu tout suivre de l’intérieur. Tel un membre de l’équipe, il a eu la chance de pouvoir suivre la rencontre aux côtés de Pierre Berbizier (manager de l’équipe) et de pouvoir suivre tout le travail en temps réel des analystes vidéo découvrant ainsi toute l’importance et l’utilisation des statistiques en temps réel.

Sébastien a apprécié cet évènement en remerciant le staff ainsi que l’équipe de l’avoir considéré comme un membre à part entière du club, en donnant accès à tous les moments clés de la préparation du match (du départ en bus à la causerie d’avant-match dans les vestiaires).

Aviron BSébastien avec les joueurs de l'Aviron Bayonnais lors de la causerie@AvironBayonnais

Sébastien avec les joueurs de l’Aviron Bayonnais lors de la causerie

Une expérience qui permet de rapprocher les supporters de l’ensemble du groupe sportif. Tout en permettant de mieux saisir tous les tenants et les aboutissants de la préparation d’un match en partageant un moment simple et convivial en toute transparence.
Cette opération est ainsi une réussite et démontre la volonté du club de vouloir partager des moments conviviaux avec ses abonnés à travers des opérations où supporters, staff et joueurs se rencontrent.
Chaque mois d’ailleurs, les abonnés de la tribune Honneur Club Lachepaillet peuvent partager un déjeuner avec eux.

Une bonne opération donc qui aurait pu selon nous bénéficier d’une visibilité plus grande avec la création d’un hashtag dédié ou encore de contenus photos plus nombreux par exemple. C’est vrai qu’il est difficile de trouver de l’information sur cette opération via les différents canaux de communication du club. Peut-être que la présence d’un photographe pour cette journée aurait permis d’obtenir ce petit plus de visibilité qui valoriserait cette très belle opération de l’Aviron Bayonnais. 

Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement des fans et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce ou celui du sport business. | "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

Fan expérience en France

TooGoal, un nouveau réseau social pour une expérience 100% football

Créé par des journalistes et chroniqueurs sportifs, TooGoal est un nouveau réseau social qui propose des contenus éditoriaux aux fans de football.

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TooGoal, le réseau social 100% football

Il y a quelques jours, plusieurs acteurs médias du ballon rond se sont alliés pour créer un réseau social français dédié au football : TooGoal. Un projet ambitieux qui vise à offrir du contenu de qualité aux utilisateurs de la plateforme. 

 

L’expérience fan ne se joue pas uniquement dans les stades. Sur les supports digitaux, elle a aussi son importance pour créer du contenu toujours plus personnalisé et orignal à destination des fans.

Que retrouve-t-on sur le réseau social TooGoal ?

Tout d’abord, ce sont des journalistes et chroniqueurs connus dans le milieu que l’on retrouve à l’origine de ce projet. Bruno Constant, spécialiste du foot anglais pour RTL et RFI, Philippe Auclair, également expert du foot anglais, Julien Cazarre, l’humoriste préféré des footballeurs, ainsi que d’autres journalistes fondent le désormais TooGoal FC.

Pour accompagner ces connaisseurs, on retrouve deux partenaires de renom. Le premier est The Guardian, le célèbre quotidien britannique qui propose sur l’application de nombreux articles traduits. Le second est OptaJean, le compte français du leader mondial des statistiques sportives qui donne du sens aux chiffres.

Application disponible sur Android et iOS, TooGoal offre à ses utilisateurs différents types de contenus avec des podcasts, des chroniques écrites et les résultats des matchs en temps réel. Lorsque l’on est passionné de football, on peut facilement y passer plusieurs minutes pour consulter les différents contenus.

En tant que réseau social, on y retrouve bien évidemment des caractéristiques propres aux médias sociaux. Les utilisateurs ont la possibilité de commenter une publication ou bien de publier des messages eux-mêmes.

Encore tout jeune, TooGoal a forcément des zones d’améliorations comme un flux d’actualité un peu plus compréhensible pour l’utilisateur par exemple. Néanmoins, le réseau ressemble fortement à un Twitter ou Facebook dédié au football ce qui facilite la prise en main.

En mettant l’accent sur la qualité de ses contenus éditoriaux et la spécialisation de sa plateforme, TooGoal veut être “the place to be” pour les fans de foot. Un lieu où les utilisateurs ont tous une passion commune sur laquelle ils peuvent débattre et échanger ensemble.

Avec cette orientation 100% football, TooGoal met peut-être le doigt sur l’avenir des médias sociaux dans le sport et en général : des médias sociaux de niche.

Une personnalisation toujours plus forte pour toujours plus d’engagement ?

TooGoal n’est pas le seul réseau social à être dédié uniquement au football. On peut également parler de Dugout, une plateforme sur laquelle les clubs de foot sont les principaux créateurs de contenus. Des contenus qui peuvent même parfois être exclusifs. L’été dernier, Dugout revendiquait plus de 10 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde.

Le modèle des plateformes sociales dédiées à un centre d’intérêt précis semble donc trouver sa place. Ce qui n’est pas étonnant car même si le football, ou un autre sport, est un domaine bien large, on peut parler d’une expérience personnalisée.

En effet, lorsque l’on est sur un réseau où les contenus, les interactions et même les annonces concernent un seul et unique sport que l’on aime, on peut rapidement se sentir concerné. Un sentiment d’appartenance qui facilite et encourage la prise de parole car le public est à l’aise avec le sujet. L’utilisateur a une certaine connaissance et un point de vue qu’il a envie de partager.

Comme nous avons pu le voir avec les différents modèles de chatbots dans le sport, il est primordial qu’un fan se sente accueilli. Une plateforme sociale dédiée à son sport, voire à son club, peut être un autre canal pour personnaliser son expérience. A l’image d’un forum sur lequel on retrouve les supporters d’une même équipe.

Même si ici la relation entre le fan et le club n’est pas individuelle, on peut imaginer une expérience collective. Un club, un sponsor, un média ou un autre acteur peut concevoir un espace digital dédié pour y faire interagir des fans engagés.

C’est peut-être ce que va réussir à créer TooGoal, en devenant un réseau social référence pour les fans de football dans les mois à venir. A suivre donc. 

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