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Fan expérience en France

Le HBC Nantes invite deux abonnés à déjeuner avec le capitaine

Un déjeuner entre fans et joueur. Un beau moment de partage entre des passionnés de handball. Une belle activation proposée par le HBC Nantes.

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Le club Nantais a profité de la trêve internationale en handball pour offrir un déjeuner inédit à 2 de ses abonnés.

 

Décidément, le HBC Nantes aime les rencontres. Après la Saint-Valentin en bord de terrain et la rencontre des joueurs, voici le déjeuner.
Partager un repas avec un joueur de l’équipe que l’on supporte n’est pas facile à réaliser n’est ce pas ?! Sauf si l’on est un fan du HBC Nantes.
Arnaud, c’est le prénom du chanceux qui a été tiré au sort lors d’un jeu concours parmi les 307 abonnés au club privilège du club de handball nantais. Lui et son ami Thomas ont eu le privilège de déjeuner avec Rock Feliho, le capitaine de l’équipe dans le restaurant partenaire du club « Le Vertigo ». 

“C’était un très bon moment, c’est vraiment sympa de découvrir un peu plus l’équipe de l’intérieur par l’intermédiaire de son capitaine. On a beaucoup discuté du « H » évidemment, des matchs, de l’ambiance à la Trocardière, de nos meilleurs souvenirs… ” 

Arnaud, abonné du HBC Nantes

Arnaud, Thomas et Rock Feliho en pleine discussion@HBC Nantes

Arnaud, Thomas et Rock Feliho en pleine discussion

Les deux abonnés ont pu échanger le temps d’un repas avec le joueur sur l’un des plus beaux rooftop de Nantes. Une expérience inédite donc qui permet de rapprocher des passionnés de handball et du “H”. Un moment simple et convivial apprécié autant par le joueur que par les fans. 

C’était très intéressant. Bien sûr, c’est important pour nous joueurs de côtoyer les abonnés et les fans. Ici à Nantes, nous avons la chance d’avoir un excellent public. Le contact est facile, et on prend soin d’entretenir ces bonnes relations avec eux. D’ailleurs,  je me suis rendu compte que leurs meilleurs souvenirs coïncidaient souvent avec les miens,  c’était donc très sympa”.

Rock Feliho, capitaine du HBC Nantes

Arnaud, Thomas et Rock Feliho@HBC Nantes

Arnaud, Thomas et Rock Feliho

Une activation « Money Can’t Buy » validée par tous donc, et qui sera réitérée la saison prochaine s’il on en croit le capitaine Rock Feliho qui a passé un très bon moment avec les deux supporters.

Une activation simple à mettre en place et efficace proposée par le HBC Nantes, qui rapproche les fans des joueurs. Une best practice à n’en plus douter. 

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Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement des fans et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce ou celui du sport business. | "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

Fan expérience en France

Le FC Lorient fait voter ses fans pour décider du lieu de la photo officielle 2019/2020

Les supporters du club breton FC Lorient ont quelques jours pour voter pour le lieu de la prochaine photo officielle de l’équipe version 2019/2020.

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FC Lorient Fans

Choisir le lieu où sera prise la prochaine photo officielle de l’équipe 2019/2020, c’est l’opportunité offerte à ses supporters par le FC Lorient.  

 

La photo officielle est un moment important, c’est une photo qui va être diffusée largement toute la saison. Le choix du lieu de cette photo est donc tout aussi essentiel. Le club breton du FC Lorient (Domino’s Ligue 2) a choisi de laisser ce choix à ses fans. 

Un sondage Facebook pour choisir le lieu 

Ce vendredi matin, le club Lorientais a publié un sondage sur sa page Facebook. Un sondage qui invite les supporters du club à voter pour le lieu de la prochaine photo officielle de l’équipe 2019/2020. Une photo qui sera prise le 11 septembre prochain.

Pour la première fois, les Merlus offrent à leurs fans la possibilité de choisir le décor de cette photo. Ainsi, les internautes fans du club peuvent voter pour l’une des 5 localisations emblématiques de la ville qui sont proposées :

  • Le port de pêche
  • Le port de plaisance
  • La base 
  • Le parc Jules Ferry
  • Le stade du Moustoir

Pour voter, les participants doivent commenter avec la localisation de leur choix avant le 26 août à 12h00. 
Deux heures seulement après la publication sur le réseau social Facebook, ce sont déjà plus de 160 commentaires et participations qui ont été générées. 

De spectateur à décideur 

Pour les clubs, intégrer les fans dans la prise de décision s’avère être un pari gagnant. Des exemples et initiatives ont déjà montré qu’inviter les fans dans les choix entrepris permet plusieurs avantages. 
L’un des premiers avantages est qu’en intégrant les supporters, ces derniers deviennent de vrais acteurs sur le sujet en question. Pour l’exemple de la création d’un nouveau maillot, celui-ci sera certainement moins critiqué si des membres supporters ont œuvré dans sa conception.

En mai dernier, à l’occasion de son centenaire le SCO Angers invitait ses supporters à écrire un hymne officiel. En juin, le club de hockey sur glace des Boxers de Bordeaux a fait appel à ses fans pour imaginer le maillot d’entrainement. En Angleterre, dans le club de Brentford FC, l’idée a été de susciter des vocations avec son jeune public en proposant à des enfants de sa communauté de remplir un rôle important au stade en jour de match. Le club de Basketball de l’Elan Chalon réalise depuis 2018 les rêves de ses fans en lien avec le club. Une autre façon d’intégrer les supporters dans une démarche de collaboration gagnant-gagnant.

Au-delà de cet aspect, le fan est en droit de demander un pouvoir de décision ou de consultation sur des actions liées à son club. Il peut être légitime pour certaines décisions qui ne traitent pas du domaine sportif. De son côté, le club peut y trouver un intérêt avec notamment de nouvelles idées ou de nouvelles compétences. 

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