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ePrix Paris Formule E 2018 ePrix Paris Formule E 2018

Fan expérience en France

Nos enseignements sur le ePrix de Formule E 2018 à Paris

Pour la 3e année consécutive, la Formule E s’est arrêtée aux Invalides à Paris pour le ePrix Paris 2018. L’occasion pour nous d’aller voir du côté du Allianz E-village.

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Ce weekend nous étions dans la capitale pour une journée marathon, avec entre autre un passage du côté du ePrix de Paris aux Invalides où se déroulait une course de Formule E, des voitures totalement électriques.

 

Samedi 28 avril, la circulation n’était pas particulièrement facile autour de la place des Invalides à Paris. Pour cause, des autos particulières avaient pris leurs quartiers sur place. Le Championnat de Formule E FIA 2017-2018 faisait étape à Paris pour la 3e fois en 4 saisons d’existence.
Sans être de grands fans de sport auto, nous souhaitions profiter de cet événement pour aller observer l’engouement autour de ce sport que nous ne connaissons que trop peu.

L'entrée du Allianz E-VILLAGE@Fanstriker

L’entrée du Allianz E-VILLAGE

Un public qui a répondu présent

Premier constat de cet événement, le public a répondu présent. Presque toutes les places en tribunes avaient été déjà vendues avant le jour de la course. Il était aussi possible de voir la course gratuitement à deux endroits du parcours derrière les barrières. Mais cela n’offrait pas une vue aussi plongeante qu’en tribune.
4 500 places au tarif unique de 55€ ont été vendues pour la journée. 3 000 places ont été allouées aux institutionnels, riverains ou partenaires.

De notre point de vue, la fréquentation semblait être très bonne pour ce type d’évènement. Nous avons observé une grand mixité dans les typologies de personnes. Des jeunes adolescent(e)s, des familles, des personnes âgées, des groupes d’amis, tous les publics semblaient intéressés par l’ambiance que la course proposait.
Certains avaient même prévu leur propre bouteille de vin pour la déguster sur la pelouse des Invalides en regardant la course sur les écrans géants. Il faut dire que le E-village avait pour but de vous faire sentir comme à la maison.

L'affluence sur le E-village

L’affluence sur le E-village

Des stands et de l’animation sur le Allianz E-Village

L’accès au Allianz E-Village, le village d’animations de la course était totalement gratuit. Ce dernier proposait un grand choix d’activités, avec pas moins de 22 stands et un hashtag dédié #OsezExplorer.

Plan des animations du E-Village@Fanstriker

Plan des animations du E-Village

De nombreux stands étaient dédiés aux concessionnaires auto car il est vrai que la Formule E a été créée à l’origine dans un but commercial. À l’heure du tout électrique, les concessions automobiles peuvent, lors de l’ePrix Paris, séduire de nouveaux acheteurs.
Sur les stands des marques automobiles, les fans pouvaient également admirer de près une Formule E et ainsi prendre des photos. Ou encore essayer les nouveaux modèles en s’asseyant à l’intérieur.

Des boutiques proposaient des équipements textiles ou goodies souvenirs marqués de la marque sponsor.
De nombreux espaces de restaurations étaient répartis un peu partout sur le village. Du food truck au spécialiste du café au grain en passant par le crêpiers, il y en avait pour tous les goûts.

Plusieurs stands invitaient les badauds à participer à des jeux de simulation à la conduite et des jeux d’arcade. Les plus jeunes enfants pouvaient participer à des ateliers de maquillage et de dessin.
Les pompiers réalisaient de la prévention et de la démonstration avec notamment un mini véhicule de transport guidé via une télécommande.
Plusieurs expositions présentaient également des technologies innovantes.

Original, les intéressé(e)s pouvaient passer sur un stand consacré à la coiffure. Les femmes majoritairement pouvaient donc obtenir une nouvelle coupe de cheveux en quelques minutes grâce à des coiffeurs. En voici une bonne idée pour satisfaire le public féminin, dans un événement qui est peut-être davantage connoté masculin.

Autre point que nous avons remarqué sur cette fan zone, la quantité d’espaces de repos. Il y avait des pouf, des chaises dans différents espaces de la zone. Situés principalement sous les arbres et proches des stands de consommation alimentaires, ces espaces ont eu un franc succès.

La visibilité sur les stands des monoplaces via le E-village@Fanstriker

La visibilité sur les stands des monoplaces via le E-village

Un accès visible sur les stands

Hormis via les écrans géants, la visibilité de la course n’était pas vraiment facile sur la fan zone pour les derniers arrivés. Cependant, le E-Village donnait une vue sur les stands des écuries. Une occasion pour les fans de vivre un moment crucial de la course, le changement de monospace (les pilotes doivent changer de voiture à mi-parcours car la batterie actuelle n’est pas assez puissante). Une pratique que les fans ne pourront plus vivre à partir de l’année prochaine puisque les voitures seront équipées d’un moteur plus puissant qui permettra de finir la course sans changement.

L’idée intéressante : le Fan Boost

À entendre le speaker de la compétition, le Fan Boost semblait être un vrai pouvoir magique pour les pilotes. Pour être honnête avec vous, lors de la course, nous n’avions aucune idée de ce qu’était ce Fan Boost. Nous avons donc demandé aux fans.

Le Fan Boost est une idée intéressante lancée par les organisateurs de la Formule E. Elle a pour but de renforcer les liens entre les pilotes et les fans à travers les médias sociaux. Le principe est de voter avant chaque meeting pour son pilote favori. À l’issue des votes, la veille de la course, les trois pilotes qui disposent du plus grand nombre de votes obtiennent un “Boost”. Un coup d’accélérateur de quelques secondes  qu’ils pourront donc utiliser pendant la course.
Les fans peuvent voter en ligne sur fiaformulae.com/fanboost ou via Twitter en utilisant les hashtag #FanBoost et #NomduPilote ou encore via l’application mobile.

Il s’agit donc de donner un rôle arbitraire au fan qui peut avoir une incidence sur le résultat. Le fan peut de cette façon influencer la course.
Une idée originale qui rappelle le concept des Screaming Eagles avec une équipe gérée en grande partie par ses supporters.

 

Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement des fans et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce ou celui du sport business. | "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

Fan expérience en France

Animation Noël : Le père Noël est Lillois avec le LOSC

Pour Noël, le LOSC réalise une action caritative de collecte de jouets avec le soutien de ses fans.

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Le Père Noël est Lillois

Noël est une période de l’année où règnent les ondes positives, les clubs offrent des cadeaux et les fans en demandent. Mais le club du LOSC profite de cette période de générosité pour réaliser une action caritative qui mérite d’être soulignée. 

 

Quel est le lien entre le Père Noël et le LOSC ? À part la couleur du maillot, pas facile de deviner tout de suite. La réponse est : « Le Père Noël est Lillois ». Alors non je ne suis pas entrain d’insinuer que notre cher Santa Claus vient de Lille (bien qu’il vient du nord mais du nord du monde), c’est en réalité le nom de l’initiative lancée par le club lillois pour le mois de décembre.
Cette initiative est une récolte de jouets en faveur des enfants hospitalisés organisée avec Ludopital sur les 3 matchs à domicile du mois face à Lyon le 01/12, Reims le 09/12 et enfin Toulouse le 22/12.

Ludopital est un partenaire du club lillois depuis 4 saisons. C’est un acteur qui améliore le séjour des enfants hospitalisés dans toute l’euro-métropole, par la distribution de jouets et l’aménagement des lieux de vie dans les hôpitaux, contribuant ainsi à rendre l’environnement hospitalier plus agréable et chaleureux, mais aussi à dédramatiser l’acte médical auprès des plus petits. 

Cinq points de récoltes solidaires ont été disposés en hors match sur la même période. Deux dans un magasin de jouets PicWic dans deux villes et 3 autres points tenus par des groupes de supporters.

Les points de collecte au Stade Pierre Mauroy@LOSC

Les points de collecte au Stade Pierre Mauroy

Pour participer à cette collecte, les supporters du LOSC et spectateurs du stade Pierre Mauroy peuvent déposer leur don dans l’un des 4 points de collecte sur le parvis du stade. L’association recherche ainsi des jouets, des jeux, des livres pour les enfants de tout âge, du nourrisson à l’adolescent.
Pour un jouet apporté, le fan lillois pourra repartir avec un bonnet de Noël du LOSC offert.

Faire du caritatif et améliorer l’expérience du fan, c’est possible

La capacité des clubs de générer une audience forte de part la quantité de fans dont ils disposent est un réel atout pour ce type d’opération.
Cette semaine, l’OGC Nice propose à ses fans de jouer pour remporter une expérience d’immersion exceptionnelle au coeur de l’équipe du coach Patrick Viera. Pour minimum 5€, un fan pourra être tiré au sort pour suivre l’équipe toute la journée de préparation avant d’affronter Saint-Etienne ce vendredi 14/12.
Les participations à ce jeu concours seront ensuite distribuées sous forme de dons à destination du fonds de dotation de l’OGC Nice. Un fonds de dotation qui permet au club de réaliser des actions citoyennes sur “l’enfance” et la “proximité”. 

Ce type d’action démontre bien qu’il est possible pour un club de répondre à des actions d’intérêt général tout en participant à l’amélioration même ponctuelle de l’expérience d’un ou de ses spectateurs. 

Mobiliser ses fans pour une action caritative peut favoriser le sentiment d’appartenance à un groupe. C’est aussi l’occasion de diffuser une image positive du club à travers une action peu commune qui peut toucher un public différent.  

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