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Le Stade Toulousain a ouvert ErneST, son Food Concept

Le club de rugby toulousain vient tout juste d’ouvrir Ernest, son nouveau restaurant aux couleurs du club où les clients peuvent manger dans l’esprit du rugby.

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Dans le sud ouest, le rugby est un sport important mais manger est aussi une activité très appréciée par tous les sudistes. Alors le Stade Toulousain a décidé de mélanger rugby et restauration.

 

Le 23 octobre à 11h00, le Stade Toulousain a lancé “ErneST” (ST pour Stade Toulousain), son premier Food Concept.
Un lieu de restauration rapide qui propose aux fans du club et aux Toulousains une offre culinaire à base de produits de qualité qui sera fréquemment renouvelée notamment en fonction des affiches du Top 14 à venir. Le lieu propose également une partie épicerie, avec une grande variété de produits du terroir et de nombreux objets autour de la gastronomie, estampillés “Ernest” : mugs, tabliers, assiettes, serviettes de table…

Ernest qui est situé au 75 rue Alsace Lorraine, à quelques mètres de la boutique officielle, accueille le public tous les jours, du lundi au samedi, de 8 heures à 19 heures.
C’est une enseigne inédite dans l’histoire du club qui propose aux supporters stadistes et à tous les Toulousains une large sélection de produits, dans un environnement 100% rouge et noir.

Créer un lieu en dehors du stade, une bonne idée

La création d’un lieu à l’extérieur du stade est une bonne pratique pour attirer un nouveau public. Lors de notre interview avec Nabil Bellahsene, ce dernier indiquait l’importance qu’un club soit présent dans sa ville. 
Avec une boutique et maintenant un restaurant, le Stade Toulousain s’implante un peu plus dans la ville rose. Ce nouveau restaurant aux couleurs du ST donne la possibilité à un public qui n’a jamais mis les pieds ou presque dans un stade de rugby de découvrir l’ambiance de ce sport si important dans le sud ouest.
Mais aussi, des opérations en lien avec le match peuvent être proposées aux clients. Les possibilités sont nombreuses. 

Le Stade Toulousain, un club actif dans la ville

Toujours très actif, le club s’est associé il y a quelques jours au système de location de vélos en libre-service mis en place sur la ville de Toulouse pour inciter son public à se déplacer avec un moyen de transport plus écologique pour se rendre au stade Ernest Wallon. 
L’annonce a été faite dans une vidéo originale où Ovalion (la mascotte du club) se met en scène dans les rues du centre ville au guidon d’un VélÔToulouse.

L’idée à retenir de cet article est qu’un club a tout intérêt à élargir les portes de son stade pour prendre un peu plus de place dans l’esprit du public local et ainsi recruter de nouveaux spectateurs. Comme pour le principe de divertir son offre, il faut divertir les lieux d’accueil pour surprendre ses fans et potentiels spectateurs. Un restaurant, une boutique, un bar, un coiffeur, toutes les idées sont possibles pour chercher un nouveau public et fidéliser celui déjà acquis.

Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement des fans et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce ou celui du sport business. | "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

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TooGoal, un nouveau réseau social pour une expérience 100% football

Créé par des journalistes et chroniqueurs sportifs, TooGoal est un nouveau réseau social qui propose des contenus éditoriaux aux fans de football.

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TooGoal, le réseau social 100% football

Il y a quelques jours, plusieurs acteurs médias du ballon rond se sont alliés pour créer un réseau social français dédié au football : TooGoal. Un projet ambitieux qui vise à offrir du contenu de qualité aux utilisateurs de la plateforme. 

 

L’expérience fan ne se joue pas uniquement dans les stades. Sur les supports digitaux, elle a aussi son importance pour créer du contenu toujours plus personnalisé et orignal à destination des fans.

Que retrouve-t-on sur le réseau social TooGoal ?

Tout d’abord, ce sont des journalistes et chroniqueurs connus dans le milieu que l’on retrouve à l’origine de ce projet. Bruno Constant, spécialiste du foot anglais pour RTL et RFI, Philippe Auclair, également expert du foot anglais, Julien Cazarre, l’humoriste préféré des footballeurs, ainsi que d’autres journalistes fondent le désormais TooGoal FC.

Pour accompagner ces connaisseurs, on retrouve deux partenaires de renom. Le premier est The Guardian, le célèbre quotidien britannique qui propose sur l’application de nombreux articles traduits. Le second est OptaJean, le compte français du leader mondial des statistiques sportives qui donne du sens aux chiffres.

Application disponible sur Android et iOS, TooGoal offre à ses utilisateurs différents types de contenus avec des podcasts, des chroniques écrites et les résultats des matchs en temps réel. Lorsque l’on est passionné de football, on peut facilement y passer plusieurs minutes pour consulter les différents contenus.

En tant que réseau social, on y retrouve bien évidemment des caractéristiques propres aux médias sociaux. Les utilisateurs ont la possibilité de commenter une publication ou bien de publier des messages eux-mêmes.

Encore tout jeune, TooGoal a forcément des zones d’améliorations comme un flux d’actualité un peu plus compréhensible pour l’utilisateur par exemple. Néanmoins, le réseau ressemble fortement à un Twitter ou Facebook dédié au football ce qui facilite la prise en main.

En mettant l’accent sur la qualité de ses contenus éditoriaux et la spécialisation de sa plateforme, TooGoal veut être “the place to be” pour les fans de foot. Un lieu où les utilisateurs ont tous une passion commune sur laquelle ils peuvent débattre et échanger ensemble.

Avec cette orientation 100% football, TooGoal met peut-être le doigt sur l’avenir des médias sociaux dans le sport et en général : des médias sociaux de niche.

Une personnalisation toujours plus forte pour toujours plus d’engagement ?

TooGoal n’est pas le seul réseau social à être dédié uniquement au football. On peut également parler de Dugout, une plateforme sur laquelle les clubs de foot sont les principaux créateurs de contenus. Des contenus qui peuvent même parfois être exclusifs. L’été dernier, Dugout revendiquait plus de 10 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde.

Le modèle des plateformes sociales dédiées à un centre d’intérêt précis semble donc trouver sa place. Ce qui n’est pas étonnant car même si le football, ou un autre sport, est un domaine bien large, on peut parler d’une expérience personnalisée.

En effet, lorsque l’on est sur un réseau où les contenus, les interactions et même les annonces concernent un seul et unique sport que l’on aime, on peut rapidement se sentir concerné. Un sentiment d’appartenance qui facilite et encourage la prise de parole car le public est à l’aise avec le sujet. L’utilisateur a une certaine connaissance et un point de vue qu’il a envie de partager.

Comme nous avons pu le voir avec les différents modèles de chatbots dans le sport, il est primordial qu’un fan se sente accueilli. Une plateforme sociale dédiée à son sport, voire à son club, peut être un autre canal pour personnaliser son expérience. A l’image d’un forum sur lequel on retrouve les supporters d’une même équipe.

Même si ici la relation entre le fan et le club n’est pas individuelle, on peut imaginer une expérience collective. Un club, un sponsor, un média ou un autre acteur peut concevoir un espace digital dédié pour y faire interagir des fans engagés.

C’est peut-être ce que va réussir à créer TooGoal, en devenant un réseau social référence pour les fans de football dans les mois à venir. A suivre donc. 

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