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Team member : Mathieu, le regard nouveau sur l’expérience fan

Découvrez Mathieu, à l’origine du projet Fanstriker. Il veut donner un regard différent sur l’expérience fan dans le monde du sport.

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Mathieu Goergen, CEO Fanstriker

Nous continuons la présentation de l’équipe du FC Fanstriker. Au tour de Mathieu, à l’origine du projet Fanstriker. Découverte. 

 

Salut Mathieu, tu fais partie de la team Fanstriker. Peux-tu te présenter aux lecteurs ?

Moi c’est Mathieu, je suis originaire de Picardie et maintenant parisien depuis deux ans. Je suis arrivé dans la capitale française après un séjour à l’étranger pour finaliser ma formation dans le sport business. En parallèle de Fanstriker, je travaille sur des sujets social media pour une enseigne de sport.

Comme tous les membres de l’équipe, je suis un vrai passionné de sport. Des valeurs qu’il porte et de l’atmosphère qu’il dégage.
J’adore aussi l’échange avec les autres, ça me permet de conserver une grande ouverture d’esprit.

 

L’équipe cérémonie le soir de la finale Avec la coupe d’Europe de football L’équipe cérémonie avec la mascotte Super Victor

 

J’ai eu la chance de vivre plusieurs évènements sportifs majeurs en tant que fan ou en Inside. Le dernier en date : l’Euro de football 2016 au stade de France. J’étais parmi la petite équipe de volontaires en charge des cérémonies en matchday. Un super souvenir avec la rencontre de nombreuses personnes. J’ai aussi pu vivre quelques moments forts dans le sport américain, j’en dirais un peu plus en fin d’interview.  

Avant dernier match test de l’équipe de France de Basket avant les JO 2016

Quel est ton point de vue de l’expérience du spectateur dans le sport aujourd’hui ?  

Selon moi, l’expérience du spectateur est un levier encore sous exploité par les divers acteurs du sport. Il y a d’énormes possibilités, beaucoup de choses restent à faire. C’est un vrai sujet. De nombreux acteurs sont aujourd’hui dans le questionnement. Certains passent déjà à l’action, notamment le PSG (qui a réalisé plusieurs études avec ses fans).
Beaucoup de pays comme l’Australie, l’Amérique ou encore l’Angleterre nous montrent qu’il existe de nombreuses actions que les clubs peuvent mettre en place à moindre coût pour dynamiser leur communauté autour de leur équipe.
Comment expliquer la ferveur populaire pour les divisions inférieures dans le football anglais à contrario de ce que nous connaissons en France ? Le prix des places de Premier League peut être, la densité des clubs, la qualité des stades ? Une chose est certaine, des réponses sont à trouver.
Je suis persuadé que l’Inde avec le cricket peut aussi être une vraie inspiration par exemple. Il faut s’inspirer, partout et de tout. Et innover surtout. Ne pas avoir peur de l’échec car sinon rien n’est possible. 

Quelle a été la genèse d’un projet comme Fanstriker ? 

Je suis un vrai fan de sport mais aussi un vrai fan des fans de sport. De ceux qui vivent complètement pour leur équipe mais aussi de ceux qui se rendent au match une seule fois par mois, du père de famille qui emmène son enfant au stade ou de la bande de potes qui veut passer un bon moment. Bizarrement je ne suis pas moi-même un fan absolu comme certains de mes amis. Hystériques dès que leur équipe marque un but. J’ai une certaine réserve liée à mon caractère je pense. Mais j’aime ça, cette folie du fan que tu peux ressentir. 

“Si demain quelqu’un pense expérience fan, il faut qu’il pense directement à Fanstriker.”

Cela fait plusieurs années maintenant que je me dit : « mais pourquoi personne ne fait rien à la mi-temps des matchs par exemple ? », hormis les challenges de frappes aux buts bien connus mais en ce qui concerne l’animation des spectateurs, il n’y a rien ou presque. Depuis, j’assiste à des évènements avec un nouveau regard. Dans un stade, j’observe tout, l’attitude des athlètes, le staff, le comportement des familles, des fans, les détails. Pour moi, chaque détail compte. Je lis aussi beaucoup de choses sur l’expérience fan, notamment avec les marques qui proposent des expériences intéressantes lors de grands évènements.

La genèse de Fanstriker est venue du constat qu’il n’existait aucune « source » spécifique sur l’expérience des fans dans le sport. Un lieu où toutes les actions pour le spectateur étaient partagées, un lieu d’inspirations, d’informations. Alors je me suis dit : “pourquoi tu ne le ferais pas ce lieu digital dédié à l’expérience des fans ?”.
Il faut dire que je suis aussi très curieux, donc c’est un bon moyen pour moi de trouver des réponses et en faire profiter le plus grand monde.

Visite d’Old Trafford (mythique stade de Manchester United)

Mon objectif et celui de tous les membres est de faire de Fanstriker la première source d’inspirations et d’informations pour les acteurs du sport business. Pour les étudiants du sport et tout l’environnement du sport de façon générale. Si demain dans un club, chez une marque, quelqu’un pense expérience fan, il faut qu’il pense à Fanstriker.
J’aime les rencontres, alors je pense aller à la rencontre des professionnels du sport français et international et observer en Inside les actions des clubs pour améliorer leur expérience fan (à l’image de l’article réalisé sur le Chambéry Handball). 
Je serai bien sûr l’ambassadeur numéro 1 de Fanstriker, pour fédérer autour de ce projet innovant.
Même si ce projet est le résultat issu de la pensée d’une personne, l’objectif est d’en faire un véritable projet collectif. J’aimerais permettre à chaque nouveau membre de trouver un intérêt personnel et professionnel à s’investir dans Fanstriker.

Tu es toi aussi un joueur de football, alors quelle place vas-tu occuper dans l’équipe type du FC Fanstriker ?

Je ne suis pas un joueur possédant une grande vitesse, alors je compense avec ma technique de balle. Le profil de joueur que j’admire le plus c’est Zidane, avec son humilité et sa qualité balle au pied sur le terrain. J’aimais aussi beaucoup Sylvain Wiltord, un attaquant star des Girondins de Bordeaux à l’époque du sacre de champion de France de football en 1999. Je crois que je ne suis pas vraiment fait pour marquer, les rares buts que j’ai pu mettre étaient vraiment improbables. Souvent des frappes lointaines, des lobs, des moments de folie, mais ils étaient assez originaux. C’est pour ça que j’aime peut-être plus offrir une passe merveilleuse à un attaquant que marquer moi-même. Et pour moi le football c’est un plaisir d’équipe donc j’aime que toute l’équipe participe avec de nombreuses passes comme le fait très bien Barcelone par exemple.
Donc je pense que ma place est plutôt dans l’axe du terrain en position de récupérateur et distributeur de passes décisives. En plus j’ai entendu dire que l’on avait recruté deux super latéraux, ça promet.

Entrainement avec l'équipe universitaire de Chicago en mai dernier

Entrainement avec l’équipe universitaire de Chicago en mai dernier

Enfin, en tant que professionnel, mais aussi fan de sport, quelle a été ton expérience la plus marquante en matière de Fan Expérience ?

Nous y arrivons, mon expérience fan la plus marquante reste mon premier match de football américain aux Etats-Unis. C’était en novembre 2014, au Rose Bowl stadium à Pasadena en Californie, dans la banlieue de Los Angeles. C’était un match universitaire entre UCLA Bruins et UTAH. Le stade était pratiquement plein. C’était incroyable de voir autant de monde pour un match de division universitaire.
Ce stade a accueilli le Super Bowl à plusieurs reprises mais aussi les Jeux Olympiques et la Coupe du monde de football, un véritable monument du sport mondial avec 94 000 places.
Le show d’avant match était incroyable, avec un drapeau américain de la taille du terrain et une fanfare pour jouer l’hymne américain. Des frissons. 

Photo du match UCLA – UTAH au Rose Bowl Stadium

J’ai aussi en tête les nombreux matchs au Staples Center de Los Angeles, l’antre des Los Angeles Clippers et des Los Angeles Lakers, deux grandes équipes de NBA. Avec le mapping (animation de présentation de l’équipe en projection) sur le parquet et toutes les animations pendant le match. De la pure folie. Et en plus pour presque rien, je me souviens que l’on avait payé pas plus de 7$ (environ 6,50€) la place via stubHub. Je recommande ce site.

 

Merci Mathieu, longue vie à Fanstriker.
Si tu souhaites rejoindre Fanstriker, le premier média spécialiste de l’expérience fan ? 
Contacte nous 😉 

Passionnée, supportrice et grande curieuse, j'ai à cœur de partager ma vision des événements. Convaincue du rôle central que les fans ont à jouer dans le développement du sport, je suis ravie de pouvoir mettre en lumière les bonnes pratiques qui peuvent servir d'exemple et d'inspiration à tous grâce à Fanstriker. Passionate, curious by nature, and a true fan, I like to share my vision about sport events. I am convinced that fans have a considerable part to play to develop the sport economy. Through Fanstriker I aim at bringing to light the best practices that can serve as an example or an inspiration.

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Reporter local : Leo Perron, notre correspondant à Nantes

Découvrez Leo, notre reporter local Fanstriker spécialiste de l’expérience fan dans la région nantaise.

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Leo Perron, reporter local pour Fanstriker

En cette fin d’année 2018, nous accueillons de nouveaux visages dans le projet Fanstriker. Nous construisons une équipe de reporters locaux qui ont pour objectif de partager avec la communauté leurs expériences et les initiatives des acteurs du monde de l’entertainment sportif autour de chez eux. 

 

Avant de vivre plusieurs expériences et d’aller eux-mêmes réaliser des interviews à la rencontre d’acteurs du sport, nous leur avons proposé de répondre à notre traditionnelle interview de présentation. Découverte de Leo Perron. 

Bonjour Leo, tu rejoins l’équipe Fanstriker en tant que reporter local, peux-tu te présenter à nos lecteurs ?

Bonjour à tous, moi c’est Léo Perron. Je suis actuellement en 3ème année d’un Bachelor Sport Event & Management au sein d’ISEFAC à Nantes. Je suis passionné de sport depuis mon plus jeune âge, notamment par le football que je pratique depuis plus de 15 ans.
Suite à mon année de terminale, je me suis intéressé à l’évènementiel sportif et plus particulièrement à la fan expérience. En effet, j’ai comme projet d’avenir : travailler dans un club professionnel au sein d’un service marketing/événementiel, ou encore dans une agence d’événementiel sportif.

Peux-tu nous dire quelle va être ta mission au sein de l’équipe Fanstriker ?

Ma mission au sein de Fanstriker, sera d’assister à des événements pour ensuite créer du contenu (interview, reportage vidéo, article…). Tout cela en relatant l’expérience que propose l’organisateur ou le club pour les spectateurs.

Quel est ton avis sur l’expérience fan proposée dans le monde du sport ?

Je pense que l’expérience fan n’est pas suffisamment intégrée dans tous les clubs et lors de certains événements. Or, cette expérience est devenue incontournable.
En effet, les clubs français ont non seulement du retard sur ce qu’il se passe de l’autre côté du continent (ndlr : aux Etats-Unis en NBA, NHL, NFL…) mais également par rapport à d’autres entités ne relevant pas du sport.

En quelques mots, comment définirais-tu l’expérience fan ?

Selon moi, la fan expérience est de faire vivre des émotions aux spectateurs avant, pendant et après l’évènement. Ainsi, il faut donner envie au public de venir assister aux rencontres. Par la suite, il faut proposer des animations diverses, variées et surtout attrayantes lors des évènements. Enfin, il faut les fidéliser.

À titre d’exemple, encore aux États-Unis, les spectateurs viennent assister à un vrai show et non juste à une rencontre sportive.

As-tu un souvenir d’une expérience forte que tu as vécu lors d’un événement sportif ?

Originaire de Picardie, mon meilleur souvenir reste la montée de l’Amiens SC en Ligue 1 Conforama in extremis. Les 3/4 du stade d’Auguste Delaune à Reims étaient amiénois, il y avait une formidable ambiance. Et surtout… un but à la 96ème minutes qui permet au club d’accéder à la division supérieure. Une première dans son histoire.

 

Si vous êtes membre d’une organisation sportive dans la région nantaise, n’hésitez pas à nous contacter. Leo se fera un plaisir de vous rencontrer pour valoriser vos actions.

Pour découvrir ou redécouvrir tous les membres de l’équipe c’est par ici
Enfin, si vous souhaitez vous aussi devenir reporter local de l’expérience fan pour Fanstriker, vous pouvez trouver toutes les informations ci-dessous. Ainsi que le formulaire à remplir. 

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