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Le classement Twitter des clubs de National 1 Le classement Twitter des clubs de National 1

Fan expérience EN FRANCE

Les clubs de National 1 sont-ils des fans de Twitter ?

Qui sont les clubs de National les plus investis sur Twitter ? Réponse avec le classement de leur communauté sur ce réseau.

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Dernière observation de notre étude sur l’utilisation des réseaux sociaux par les clubs professionnels. Nous l’avons vu avec Instagram, les clubs de National 1 n’ont pas comme priorité de s’investir totalement sur les différents réseaux sur lesquels ils sont présents.  Quid de Twitter, le réseau le plus utilisé par les fans ?

 

Si vous avez déjà lu nos deux premiers articles sur le classement Twitter des clubs de Ligue 1 et de Ligue 2, vous pouvez directement passer cette introduction.
Vous connaissez tous Twitter et vous l’utilisez probablement au quotidien comme l’une des premières sources d’informations afin de suivre l’actualité, vos amis, des personnalités, des sportifs ou des clubs professionnels.
Certains l’aiment pour les mêmes raisons que d’autres le détestent. Twitter est le réseau social le plus rapide qui existe. C’est tellement viral qu’une action peut être partagée plus vite qu’il n’en faut à Yannick Cahuzac pour prendre un carton rouge (humour amis Bastiais, n’envahissez pas le site please).
C’est donc un réseau très réactif. Il est donc le moyen le plus adapté pour les clubs de communiquer largement en ayant un retour de leurs fans assez rapidement.

Les contenus partagés sont pour une partie semblable à ceux partagés sur Facebook. Mais Twitter s’apprête davantage à l’interaction car il permet des réponses courtes. Un tweet aura plus de chances de faire le “buzz” qu’un commentaire sur Facebook ou Instagram par exemple.
Le réseau permet de communiquer via des tweets de 140 caractères, du partage de photos/vidéos ou encore des GIF animés qui ont toujours autant de succès auprès des fans. Et lorsque l’on aime un tweet on peut le retweeter et ainsi le partager auprès de sa communauté.

Le nombre moyen de Followers en National 1 sur TwitterFanstriker

Le nombre moyen de Followers en National 1 sur Twitter

Twitter, le second screen

Aujourd’hui bon nombre de personnes ont pris l’habitude de suivre un évènement via un double screen, un second écran. Twitter est souvent celui-ci. D’où l’importance d’un live tweet réalisé par les clubs pendant les matchs. Nous verrons plus bas comment les clubs le réalisent en Ligue 1. Grâce à Twitter et au CM, un fan qui n’est ni devant sa TV, ni au bar et ni au stade pourra suivre le match via le compte Twitter du club. On peut donc suivre l’intégralité de la rencontre (compostions des équipes, actions majeures, buts et autres évènements.
Nous l’avons observé lors de notre étude sur l’utilisation de Facebook, les clubs ne postent que 2/3 visuels informatifs pendant le match sur Facebook tandis qu’il s’investit pleinement sur Twitter.

L’idée originale sur Twitter

L’idée originale de National vient du club de la Berrichonne de Chateauroux (champion de National). Le club vend les maillots portés par les joueurs de cette saison mais aussi des saisons précédentes. Il liquide ainsi son stock et incite ses fans à s’équiper aux couleurs du club avec un maillot ayant une histoire (puisque déjà porté par le joueur).

Autre tweet assez drôle de la part d’un club du National, celui de l’US Dunkerque qui a tweeté une photo du car de la Juventus Turin passant sous un panneau donnant la direction de Dunkerque. Un tweet auquel nous avons répondu qu’une petite fusion secrète était probablement dans les clous. En espérant que les fans nordistes parlent l’italien 🙂 

 

Valoriser ses fans sur Twitter

Pour mettre en avant leurs fans, les clubs peuvent avoir de multiples idées lorsque ces derniers le s’investissent. C’est le cas avec Sedan qui souhaite un joyeux anniversaire à l’un de ses plus fervents supporter : Michel, pour ses 50 printemps.

Le club des Ardennes associe souvent ses fans aux joueurs. Comme ce tweet qui rassemble les joueurs en train de s’échauffer, le corps, le coeur tandis que les fans s’échauffent la voix. Mais tous partagent le même objectif, ne faire qu’un.

Responsabiliser ses supporters est une pratique encore à developper, mais cela progresse notamment en demandant régulièrement l’avis de ses fans. Pour élire le joueur du match, de l’année, ou encore le but de la saison comme ce que propose Dunkerque. 

  

Lire cet article

 A LIRE ÉGALEMENT : LES CLUBS DE NATIONAL ET FACEBOOK, PAS UNE HISTOIRE FACILE

 

Mettre en avant ses équipes et ses joueurs

Pau, l’un des clubs le plus actif sur Instagram en National, sait mettre en avant les équipes du club, notamment en fin de saison pour valoriser le bilan exceptionnel de son équipe U17 féminine. Un reportage photos et les stats marquantes de la saison pour donner un maximum d’informations à ses followers. 

C’est important de surfer sur la réussite d’une de ses catégories de jeunes, notamment lorsque cela est historique. Comme la première montée des U16 du FC Chambly en championnat National.
Si les résultats de l’équipe phare du club, cela peut apparaitre comme une bonne stratégie de communication pour rassurer les fans sur le futur du club avec de bons résultats des équipes inférieures. Pour indiquer que la relève est belle et bien là. 

C’est assez rare pour être souligné, le club Lyonnais de Lyon Duchère pense également à valoriser ses éducateurs pour l’obtention de leur diplôme d’entraineur. Une très bonne initiative pour élargir l’accès aux fans dans la vie du club. 

La communication en match day

L’annonce du match est importante, car le club doit créer l’évènement et donner envie à sa communauté de suivre la rencontre par les différents moyens qui lui sont offerts (au stade, à la TV, sur les réseaux sociaux, etc.). À ce petit jeu de l’affiche du match, le Paris FC est un très bon élève.
Son annonce du match rassemble toutes les informations nécessaires : l’adversaire, la date, l’heure, le lieu de la rencontre et même la chaine TV sur laquelle le match est diffusé. En plus de ces infos, une photo des deux équipes permet d’identifier directement l’opposition.

 

Pendant le match, les fans attendent des informations, des détails. C’est pour cela que le live tweet des CM des clubs se doit d’être le plus détaillé possible. Ce n’est pas franchement le cas de l’US Boulogne qui se contente de donner des infos toutes les 15 minutes seulement, sans photos, ni vidéos.

Le Paris FC, propose lui un live tweet très détaillé, minute par minute lorsque le match est vivant.
Le hashtag de la rencontre est toujours présent en fin de tweet.
Quelques clubs profitent également du live tweet pour utiliser des GIF lorsque le cas s’y prête. C’est un bon moyen de faire passer une émotion par l’image. Le GIF est très apprécié sur Twitter mais il doit cependant rester aléatoire.  

 

A l’issue du match, quelques clubs pensent à remercier les fans ayant fait le déplacement pour soutenir l’équipe. C’est encore peu vu sur les comptes Twitter des clubs mais c’est quelque chose qui est très apprécié des fans. Bon point au club Cristolien qui n’a pas oublié de remercier ses fans lors de la dernière journée de National.

 

Une pratique également très courante, le tweet citation. Ce principe a pour but de prendre une phrase lors d’une interview et de la poster pour donner envie au fan de découvrir toute l’interview. 
Tel que le Nîmes Olympique, c’est souvent le cas pour les conférences de presse et réactions d’après match avec les joueurs ou le coach.

Le classement, les clubs franciliens en tête

Le bassin parisien domine le classement, Créteil et Paris FC caracolent en tête avec près de 17 000 followers. Sedan complète le podium avec plus de 10 000 fans.
Cependant, le club des Ardennes est le plus actif de National sur Twitter avec plus de 15 000 tweets. Juste devant le Paris FC.

Le classement Twitter des clubs de National 1Fanstriker

Le classement Twitter des clubs de National 1

Une activité sur Twitter très faible voir absente

De manière générale, l’activité des clubs de National sur ce réseau n’est pas très importante avec en moyenne 5 000 tweets, soit 3 fois moins que les clubs de Ligue 2 et 6 fois moins que la moyenne de Ligue 1.

A noter que deux clubs ne possèdent pas de compte Twitter : il s’agit de l’US Avranches et d’Epinal. En effet, concernant Epinal, les fans ont lancé un compte non officiel mais celui-ci n’est pas lié au club. Peut-être l’occasion pour le club de recruter le fan à l’origine de ce compte (comme ce qu’avait fait Bordeaux avec son actuel CM). Avranches lui n’est pas du tout présent, mais il y a de fortes chances que celui-ci s’active après avoir pris connaissance de ce classement.
Le CA Bastia et Marseille Consolat présentent le meilleur rapport activité/followers sur Twitter.

Une grande activité sur Twitter ne garantie donc pas une grande communauté. 

 

Si vous souhaitez retrouver tous les classements, ils sont accessibles sur Fanstriker.com, mais aussi sur Twitter, Facebook et Linkedin. 

Vous pouvez commenter ou partager l’article sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à passer nous voir aussi sur twitter 

Passionné de foot, puis passionné des sports avec un S, je suis devenu petit à petit un fan des gens qui vont au stade tous les weekends avec écharpe et maillot sur les épaules. J'admire leur investissement et je pense vraiment que les clubs doivent encore leur donner tant. Pour finir cette présentation, on a ajouté des phrases motivantes parce que nous sommes des personnes motivées, voici la mienne : "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

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Fan expérience EN FRANCE

Le HSBC Paris Sevens, le festival du rugby à 7

La fête du rugby se tenait au stade Jean Bouin à Paris le weekend dernier avec le HSBC Paris Sevens. Un événement que nous apprécions tout particulièrement.

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Paris 7s 2018

Cela fait maintenant 3 ans que chaque fin de mois de mai ou début de mois de juin est rythmé par le HSBC Paris Sevens au stade Jean Bouin à Paris. 

Nous avions déjà été séduits par l’édition HSBC Paris Sevens 2017 c’est donc naturellement que nous sommes revenus cette année au stade Jean Bouin pour prendre la température de cet événement du rugby à 7.

Le HSBC Paris Sevens en quelques mots 

Vous n’êtes peut-être pas un fan de l’ovalie alors une petite présentation de l’événement s’impose pour bien saisir le contexte. 
Le HSBC Paris Sevens est une étape du World Rugby HSBC Sevens Series. Un championnat international annuel de rugby à 7 organisé en plusieurs étapes dans plusieurs pays sous forme de tournoi opposant 15 nations (16 pour les hommes). Les nations masculines et féminines jouent à Paris le même tournoi. 

Pour ceux qui n’ont jamais eu l’occasion de voir à quoi ressemble du rugby à 7, c’est beaucoup plus dynamique que le rugby à 15. Les règles sont sensiblement les mêmes ou presque, le match se joue en deux fois 7 minutes et le terrain est à l’identique. C’est donc 14 minutes pleines d’actions, de tentatives, d’essais, de spectacle. Le spectateur n’a pas le temps de s’ennuyer car cela va vite, très vite même. 
Ce tournoi permet de découvrir des nations peu présentes dans le rugby à 15 comme l’Espagne, la Russie ou encore le Kenya.

Un mixte entre festival et événement sportif 

Le HSBC Paris Sevens a tout simplement des airs de festival. Nous avions parfois l’impression d’assister à un remake du festival We Love Green (le dernier festival en date à Paris), ce qui est plutôt positif. 
Alors pourquoi cet événement est si particulier ? Bonne question à laquelle nous allons apporter notre avis.

Il y a tout d’abord le concept du tournoi qui séduit. Plusieurs matchs avec plusieurs équipes internationales regroupant des hommes mais aussi des femmes cette année sur 3 journées du vendredi au dimanche. Ce format attire puisque le spectacle ne s’arrête pas qu’à une seule rencontre.

Ensuite gros avantage que nous avons noté également : la possibilité d’entrer et de sortir du stade à sa guise, contrairement à un événement sportif traditionnel où toute sortie est définitive. Un “circuit” a été mis en place par l’organisation pour permettre au public d’entrer d’abord dans le stade pour ensuite revenir sur le parvis où se trouve le village d’animations. Des allers et retours sont donc autorisés entre ces deux lieux. 

L'espace détente installé au coeur de la fan zone du Paris 7sFanstriker

L’espace détente installé au coeur de la fan zone en direction de l’écran géant

Le village et ses animations représentent l’un des gros atouts du HSBC Paris Sevens. Plusieurs stands proposent des activités auxquelles tous les publics peuvent participer (mur digital pour remporter un maillot, atelier maquillage, exercice technique de précision avec ballon (Technidrop), cible géante). Des foodtrucks et des stands de vente de produits dérivés partenaires sont également à disposition du public. 
Le Stade Français Paris qui est résident du Stade Jean Bouin pendant la saison, tenait un stand pour promouvoir ses abonnements. La mascotte Rucky se prêtait au jeu des selfies sur le stand.  

Nouveauté cette année, la FFR avait installé un terrain d’échauffement au coeur de la fan zone. Ce qui laissait la possibilité aux fans de prendre un verre ou de se restaurer devant la préparation des équipes. Ce côté immersif dans la préparation des joueurs(ses) procure au spectateur une sensation d’exclusivité.

Des enfants devant le terrain d'échauffementFanstriker

Des enfants devant le terrain d’échauffement

Face au terrain, se trouvait une longue table haute avec chaisesFanstriker

Face au terrain, se trouvait une longue table haute avec chaises

Autre avantage, les fans eux-mêmes, ils sont de vrais acteurs du show, de l’ambiance. Ils supportent leur équipe fièrement et bien souvent de façon originale. Le Sevens c’est aussi l’occasion pour eux de rencontrer des fans du monde entier et de partager cet amour pour la fête, la rencontre ou le rugby. 

Les vraies stars : les fans, le public

C’est souvent vrai mais au HSBC Paris Sevens ça l’est encore plus. La vraie star est dans les tribunes. Ces tribunes qui sont composées en partie de fins connaisseurs mais en majorité de non fans de rugby à 7 à 13 ou à 15 qui sont principalement là pour l’atmosphère qui règne dans cet événement. 

https://twitter.com/Paris7s/status/1005797703564124160

La vraie force du Paris 7s est qu’il attire autant des fans de rugby que des personnes étrangères à ce sport. C’est un événement où l’on se rend entre amis, en famille parce que l’on sait que tous le monde passera un bon moment. Un bon moment qui passera par le spectacle sur le terrain bien-sûr mais également par les animations et autres originalités des fans autour du jeu. 

La danse, la musique et les déguisementsFanstriker

La danse, la musique et les déguisements

Chaque année un thème est donné aux spectateurs. En 2017, les fans pouvaient voter entre 3 thèmes proposés sur les réseaux sociaux. Le thème de l’édition 2018 était Crazy rugby. Un thème guidé par la nouvelle charte graphique du HSBC Paris Sevens. 

Les fans sont donc venus pour beaucoup avec leur plus beau déguisement, des charentaises à la tenue complète en passant par le simple drapeau. Nous avons même pu retrouver des fans des éditions précédentes avec encore et toujours le même déguisement. Magique. 

https://twitter.com/MawOra_/status/1005742258828824578

Un très bon événement sur le plan des animations mais des questions sur l’affluence

Le stade n’était pas plein lors de ces 3 journées de compétition. La première journée aurait rassemblé entre 100 et 800 personnes. Tandis que les jours suivants ont été suivis par près de 15 000 fans (capacité 20 000 places). 
Sur les réseaux sociaux et dans certains médias, la question de la localisation du tournoi se pose. Certains estimant que ce type d’événement aurait davantage sa place dans une ville de Provence où la passion de l’ovalie y est forte. 
D’autres estiment qu’il y a des incohérences entre l’esprit du Paris Sevens et le comportement des organisateurs, notamment en terme de sécurité. En effet, plusieurs fans déguisés se sont vus parfois interdire l’entrée car leur attirail n’était pas autorisé. Le fan des Blitzboks (le nom de l’équipe à 7 d’Afrique du Sud) qui apparait dans la vidéo plus haut n’a pas pu pénétrer dans l’enceinte avec l’ensemble de son déguisement le premier jour. Le fameux “mec en slip” qui participe pleinement à l’ambiance en tribune rencontre régulièrement des problèmes. C’est donc frustrant pour le fan qui fait l’effort de s’habiller (ou de se dévêtir pour certains) pour l’occasion et de se voir refuser l’accès.
C’est quelque peu contradictoire avec la volonté de remplir son stade et de proposer une ambiance intéressante. 

L’édition HSBC Paris Sevens 2018 confirme notre approche de la précédente édition qui fait de cet événement une référence en matière d’expérience fan. Il reste l’un de nos événements préférés.
Retrouvez notre album photo de la journée de dimanche ci-dessous. 

https://www.facebook.com/media/set/?set=a.2059552054367369.1073741835.1698983043757607&type=1&l=9a958be7c2

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