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Le classement Twitter des clubs de National 1 Le classement Twitter des clubs de National 1

Fan expérience en France

Les clubs de National 1 sont-ils des fans de Twitter ?

Qui sont les clubs de National les plus investis sur Twitter ? Réponse avec le classement de leur communauté sur ce réseau.

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Dernière observation de notre étude sur l’utilisation des réseaux sociaux par les clubs professionnels. Nous l’avons vu avec Instagram, les clubs de National 1 n’ont pas comme priorité de s’investir totalement sur les différents réseaux sur lesquels ils sont présents.  Quid de Twitter, le réseau le plus utilisé par les fans ?

 

Si vous avez déjà lu nos deux premiers articles sur le classement Twitter des clubs de Ligue 1 et de Ligue 2, vous pouvez directement passer cette introduction.
Vous connaissez tous Twitter et vous l’utilisez probablement au quotidien comme l’une des premières sources d’informations afin de suivre l’actualité, vos amis, des personnalités, des sportifs ou des clubs professionnels.
Certains l’aiment pour les mêmes raisons que d’autres le détestent. Twitter est le réseau social le plus rapide qui existe. C’est tellement viral qu’une action peut être partagée plus vite qu’il n’en faut à Yannick Cahuzac pour prendre un carton rouge (humour amis Bastiais, n’envahissez pas le site please).
C’est donc un réseau très réactif. Il est donc le moyen le plus adapté pour les clubs de communiquer largement en ayant un retour de leurs fans assez rapidement.

Les contenus partagés sont pour une partie semblable à ceux partagés sur Facebook. Mais Twitter s’apprête davantage à l’interaction car il permet des réponses courtes. Un tweet aura plus de chances de faire le “buzz” qu’un commentaire sur Facebook ou Instagram par exemple.
Le réseau permet de communiquer via des tweets de 140 caractères, du partage de photos/vidéos ou encore des GIF animés qui ont toujours autant de succès auprès des fans. Et lorsque l’on aime un tweet on peut le retweeter et ainsi le partager auprès de sa communauté.

Le nombre moyen de Followers en National 1 sur TwitterFanstriker

Le nombre moyen de Followers en National 1 sur Twitter

Twitter, le second screen

Aujourd’hui bon nombre de personnes ont pris l’habitude de suivre un évènement via un double screen, un second écran. Twitter est souvent celui-ci. D’où l’importance d’un live tweet réalisé par les clubs pendant les matchs. Nous verrons plus bas comment les clubs le réalisent en Ligue 1. Grâce à Twitter et au CM, un fan qui n’est ni devant sa TV, ni au bar et ni au stade pourra suivre le match via le compte Twitter du club. On peut donc suivre l’intégralité de la rencontre (compostions des équipes, actions majeures, buts et autres évènements.
Nous l’avons observé lors de notre étude sur l’utilisation de Facebook, les clubs ne postent que 2/3 visuels informatifs pendant le match sur Facebook tandis qu’il s’investit pleinement sur Twitter.

L’idée originale sur Twitter

L’idée originale de National vient du club de la Berrichonne de Chateauroux (champion de National). Le club vend les maillots portés par les joueurs de cette saison mais aussi des saisons précédentes. Il liquide ainsi son stock et incite ses fans à s’équiper aux couleurs du club avec un maillot ayant une histoire (puisque déjà porté par le joueur).

Autre tweet assez drôle de la part d’un club du National, celui de l’US Dunkerque qui a tweeté une photo du car de la Juventus Turin passant sous un panneau donnant la direction de Dunkerque. Un tweet auquel nous avons répondu qu’une petite fusion secrète était probablement dans les clous. En espérant que les fans nordistes parlent l’italien 🙂 

 

Valoriser ses fans sur Twitter

Pour mettre en avant leurs fans, les clubs peuvent avoir de multiples idées lorsque ces derniers le s’investissent. C’est le cas avec Sedan qui souhaite un joyeux anniversaire à l’un de ses plus fervents supporter : Michel, pour ses 50 printemps.

Le club des Ardennes associe souvent ses fans aux joueurs. Comme ce tweet qui rassemble les joueurs en train de s’échauffer, le corps, le coeur tandis que les fans s’échauffent la voix. Mais tous partagent le même objectif, ne faire qu’un.

Responsabiliser ses supporters est une pratique encore à developper, mais cela progresse notamment en demandant régulièrement l’avis de ses fans. Pour élire le joueur du match, de l’année, ou encore le but de la saison comme ce que propose Dunkerque. 

  

Lire cet article

 A LIRE ÉGALEMENT : LES CLUBS DE NATIONAL ET FACEBOOK, PAS UNE HISTOIRE FACILE

 

Mettre en avant ses équipes et ses joueurs

Pau, l’un des clubs le plus actif sur Instagram en National, sait mettre en avant les équipes du club, notamment en fin de saison pour valoriser le bilan exceptionnel de son équipe U17 féminine. Un reportage photos et les stats marquantes de la saison pour donner un maximum d’informations à ses followers. 

C’est important de surfer sur la réussite d’une de ses catégories de jeunes, notamment lorsque cela est historique. Comme la première montée des U16 du FC Chambly en championnat National.
Si les résultats de l’équipe phare du club, cela peut apparaitre comme une bonne stratégie de communication pour rassurer les fans sur le futur du club avec de bons résultats des équipes inférieures. Pour indiquer que la relève est belle et bien là. 

C’est assez rare pour être souligné, le club Lyonnais de Lyon Duchère pense également à valoriser ses éducateurs pour l’obtention de leur diplôme d’entraineur. Une très bonne initiative pour élargir l’accès aux fans dans la vie du club. 

La communication en match day

L’annonce du match est importante, car le club doit créer l’évènement et donner envie à sa communauté de suivre la rencontre par les différents moyens qui lui sont offerts (au stade, à la TV, sur les réseaux sociaux, etc.). À ce petit jeu de l’affiche du match, le Paris FC est un très bon élève.
Son annonce du match rassemble toutes les informations nécessaires : l’adversaire, la date, l’heure, le lieu de la rencontre et même la chaine TV sur laquelle le match est diffusé. En plus de ces infos, une photo des deux équipes permet d’identifier directement l’opposition.

 

Pendant le match, les fans attendent des informations, des détails. C’est pour cela que le live tweet des CM des clubs se doit d’être le plus détaillé possible. Ce n’est pas franchement le cas de l’US Boulogne qui se contente de donner des infos toutes les 15 minutes seulement, sans photos, ni vidéos.

Le Paris FC, propose lui un live tweet très détaillé, minute par minute lorsque le match est vivant.
Le hashtag de la rencontre est toujours présent en fin de tweet.
Quelques clubs profitent également du live tweet pour utiliser des GIF lorsque le cas s’y prête. C’est un bon moyen de faire passer une émotion par l’image. Le GIF est très apprécié sur Twitter mais il doit cependant rester aléatoire.  

 

A l’issue du match, quelques clubs pensent à remercier les fans ayant fait le déplacement pour soutenir l’équipe. C’est encore peu vu sur les comptes Twitter des clubs mais c’est quelque chose qui est très apprécié des fans. Bon point au club Cristolien qui n’a pas oublié de remercier ses fans lors de la dernière journée de National.

 

Une pratique également très courante, le tweet citation. Ce principe a pour but de prendre une phrase lors d’une interview et de la poster pour donner envie au fan de découvrir toute l’interview. 
Tel que le Nîmes Olympique, c’est souvent le cas pour les conférences de presse et réactions d’après match avec les joueurs ou le coach.

Le classement, les clubs franciliens en tête

Le bassin parisien domine le classement, Créteil et Paris FC caracolent en tête avec près de 17 000 followers. Sedan complète le podium avec plus de 10 000 fans.
Cependant, le club des Ardennes est le plus actif de National sur Twitter avec plus de 15 000 tweets. Juste devant le Paris FC.

Le classement Twitter des clubs de National 1Fanstriker

Le classement Twitter des clubs de National 1

Une activité sur Twitter très faible voir absente

De manière générale, l’activité des clubs de National sur ce réseau n’est pas très importante avec en moyenne 5 000 tweets, soit 3 fois moins que les clubs de Ligue 2 et 6 fois moins que la moyenne de Ligue 1.

A noter que deux clubs ne possèdent pas de compte Twitter : il s’agit de l’US Avranches et d’Epinal. En effet, concernant Epinal, les fans ont lancé un compte non officiel mais celui-ci n’est pas lié au club. Peut-être l’occasion pour le club de recruter le fan à l’origine de ce compte (comme ce qu’avait fait Bordeaux avec son actuel CM). Avranches lui n’est pas du tout présent, mais il y a de fortes chances que celui-ci s’active après avoir pris connaissance de ce classement.
Le CA Bastia et Marseille Consolat présentent le meilleur rapport activité/followers sur Twitter.

Une grande activité sur Twitter ne garantie donc pas une grande communauté. 

 

Si vous souhaitez retrouver tous les classements, ils sont accessibles sur Fanstriker.com, mais aussi sur Twitter, Facebook et Linkedin. 

Vous pouvez commenter ou partager l’article sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à passer nous voir aussi sur twitter 

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Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement des fans et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce ou celui du sport business. | "Ceux qui essaient d'éviter l'échec, évitent le succès."

Actu fan expérience

En route pour le NBA Paris Game 2020 avec Parions Sport

À l’approche du NBA Paris Game 2020, nous vous présentons le partenariat entre FDJ Parions Sport et la NBA. De nombreuses révélations à découvrir.

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FDJ x NBA

Il y a quelques semaines, Parions Sport avait annoncé qu’il serait partenaire officiel du NBA Paris Game 2020. La marque de paris sportifs entretient avec la NBA de belles relations étant partenaires depuis 2018. Le NBA Paris Game 2020 est l’occasion parfaite pour les deux entités de collaborer et de renforcer leurs liens.

 

Mi-novembre (le 19), nous étions à la soirée presse organisée par la FDJ à l’AccorHotels Arena. Un événement privé avec quelques médias et influenceurs pour dévoiler davantage d’infos sur le partenariat entre Parions Sport et la NBA. Mais aussi et surtout d’en apprendre plus sur le dispositif que ParionsSport va mettre en place pour le NBA Paris Game 2020 et le match entre les Charlotte Hornets et les Milwaukee Bucks prévu le vendredi 24 janvier 2020 à l’AccorHotels Arena.

Une soirée privée presse et influenceurs pour annoncer ce partenariat

En fin d’année 2019, le 19 novembre, la FDJ et la NBA ont organisé un événement privé réservé à la presse et à quelques influenceurs pour officialiser les détails de leur accord. Cette soirée se déroulait dans une salle de l’AccorHotels Arena.
Sur scène, ce sont quelques animateurs et représentants de chaque organisation qui se sont succédé tour à tour pour animer cette soirée intimiste. Chacun mettant en avant les raisons d’un tel partenariat tout en dévoilant quelques détails.
Un DJ, des espaces de jeux vidéos, des photocall, les invités pouvaient profiter de quelques animations pour se détendre en jouant au célèbre jeux NBA 2K20 ou réaliser des shoot sur un vrai panier de basket. Brisco, freestyler français champion du monde en 2013, était aussi présent pour assurer le spectacle.

Ce n’est pas la première fois que nous rencontrons les équipes de la FDJ. La première opportunité était lors de l’Olympico en Ligue 1 Conforama à l’Orange Vélodrome, il y a quelques semaines. Nous avions alors pu échanger sur le partenariat FDJ ParionsSport x OM et de découvrir le dispositif #cityparionssport.

Le partenariat FDJ x NBA

Le partenariat FDJ x NBA

Parions Sport x NBA : Une collaboration qui plait

Ce fût une première en Europe lorsqu’en 2018 la FDJ et sa marque Parions Sport a annoncé son partenariat avec la NBA. Jamais un opérateur de paris sportifs n’avait noué de tels liens avec la ligue américaine. La NBA est réputée comme étant l’une des compétitions les plus prestigieuses en termes d’exposition, d’audience et de niveau de jeu. Signer un partenariat avec la NBA est une ambition forte qui démontre la volonté de la FDJ d’offrir une expérience de pari la plus complète à ses parieurs. En effet, la ligue a construit la ou l’une des plus grandes communautés mondiales via ses réseaux sociaux et ses nombreux outils digitaux qu’elle active parfaitement. Cette marque mondialement connue compte en effet plus de 1,5 milliards de followers au travers de ses différentes plateformes. Que ce soit aux États-Unis ou à l’international, la NBA est très suivie et de nombreux produits dérivés se vendent aux quatre coins du monde. On peut aussi saluer l’engagement social quotidien de la ligue et de ses joueurs.

“Nous sommes ravis de nous associer à FDJ, le leader du marché des paris sportifs en France. Cette collaboration se traduira par la meilleure expérience de pari possible pour les utilisateurs.”

Vandana Balachandar, Vice-Présidente Global Partenership NBA

La Vice-Présidente Global Partenership de la NBA, Vandana Balachandar s’est montrée “ravie d’associer la NBA à la FDJ, le leader du marché des paris sportifs en France. Cette collaboration se traduira par la meilleure expérience de pari possible pour les utilisateurs. Et ce notamment via la prise en compte de données officielles de la NBA en temps réel et une offre de paris parmi les plus compétitives du marché, tout en mettant en œuvre un effort commun pour préserver l’intégrité sportive de nos matchs.”

Pour Richard Courtois, Directeur des activités Paris Sportifs chez FDJ, “être partenaire officiel de la NBA, la plus prestigieuse compétition de basketball au monde, va permettre à Parions Sport d’offrir une expérience de pari encore plus riche à ses parieurs, d’être encore plus dans le match et par là-même d’élargir son rayonnement auprès de nouveaux publics. Pour nous le basketball est sur le podium des sports les plus joués. Grâce à la NBA et au partenariat exclusif que nous nouons avec elle, il va le rester, se renforcer et se faire encore plus populaire et motivant pour nos parieurs.”

La présentation du partenariat FDJ x NBA

La présentation du partenariat FDJ x NBA

Sur une trentaine de sports disponibles sur Parions Sport, le basketball représente le 3ème sport en termes de mises derrière le football et le tennis. La NBA, elle, représente la seconde compétition la plus misée en ligne. Cette forte performance est en partie due à la belle exposition de cette ligue en France. La France est le 3ème pays le plus représenté en NBA actuellement avec 11 joueurs dont certains ne sont plus à présenter (Tony Parker, Boris Diaw, Frank Ntilikina…). C’est une nouvelle fois l’occasion pour Parions Sport de renforcer sa relation de proximité avec l’un des sports les plus populaires au monde.
Pour profiter de cette popularité, Parions Sport a présenté tout récemment le “Loto Basket”. Ce nouveau jeu de paris sportifs est disponible exclusivement via l’application “Parions Sport Point de Vente”. Pour rappel, cette application permet de préparer directement ses paris, avant validation chez un détaillant.

Le Loto Basket, une nouveauté pour la FDJ

Le Loto Basket, une nouveauté pour la FDJ

Révélation et suspens en vue du NBA Paris Game 2020

La NBA a fait une annonce retentissante il y a quelques mois. Après avoir connu des délocalisations à Londres de 2011 à 2019, la NBA débarque en France. Ce vendredi 24 janvier 2020, à l’AccorHotels Arena, quelques milliers de spectateurs auront la chance d’assister au match opposant les Charlotte Hornets et les Milwaukee Bucks. Un match historique puisqu’il s’agit du premier match de saison régulière de NBA en France. Un événement idéal pour permettre à la FDJ d’amplifier encore son partenariat avec la NBA.

Le NBA Paris Game | Hornets vs Bucks

Le NBA Paris Game | Hornets vs Bucks

Pour activer son partenariat autour de ce match, la FDJ va mettre va mettre en place plusieurs activations physiques et digitales :

Activations digitales :

  • Via ses réseaux sociaux, le site web, son application, et notamment le dispositif Parions Club, ParionsSport a offert des places et des expériences diverses à sa communauté de parieurs : des accès VIP, une rencontre avec une légende NBA ou encore la possibilité de vivre l’échauffement des joueurs en bord de terrain.
  • En ligne, depuis début janvier, ParionsSport lancera une nouvelle opération promotionnelle : #lastchance. Sur le même modèle que #ontheroadtoparis, les meilleurs parieurs peuvent par ce biais également remporter des places pour la rencontre. Un tirage au sort a aussi été mis en place pour les personnes possédant l’application. 

Activations physiques :

  • Dans le réseau physique de points de vente FDJ, certains détaillants FDJ seront conviés au NBA Paris Game 2020 afin de les remercier pour leur implication quotidienne. Il faut noter que la marque ParionsSport est disponible en ligne mais aussi dans les 27 000 points de vente FDJ. Le réseau des détaillants FDJ proche de l’AccorHotels Arena sera mis en avant. Des goodies seront à remporter dans leurs points de vente.
  • Pendant toute la rencontre, la marque pourra disposer d’une importante visibilité notamment sur les panneaux LED et l’écran géant de l’enceinte.
  • Mais afin d’engager plus encore sa communauté, Parions Sport va aussi proposer diverses animations : lors des temps morts, la marque offrira la possibilité aux fans de vivre une expérience inédite et 100 % NBA.
  • Un dispositif street-marketing sera installé à l’abord de l’AccorHotels Arena proposant de nombreuses animations et des cadeaux à remporter.
  • Différents espaces seront installés au sein même de l’AccorHotels Arena. Le public pourra ainsi participer à des animations axées autour du basket et du pari sportif avec de nombreux cadeaux à gagner. La personne qui aura le plus performé sur les différents stands Parions Sport aura la chance de se retrouver sur le parquet de la NBA entre deux quart-temps.
  • Parions Sport offrira aussi l’ultime opportunité d’assister à la rencontre le Jour-J à quelques minutes du coup-d’envoi. Ainsi, une personne qui ne dispose pas encore de billet pourrait bien savoir qu’elle peut assister à l’événement en toute dernière minute. 
  • Certaines de ces activations sont déjà misent en place depuis début novembre.
  • Enfin, la promotion d’un jeu gratuit de pronostics NBA : NBA Pick’Em Weekly 6 by ParionsSport. Ce jeu offre aux fans la possibilité de gagner le prix d’un million d’euros et de gagner des billets pour le NBA Paris Game 2020.

La NBA House pour satisfaire plus largement les fans de basket US

La NBA propose également un lieu éphémère accessible gratuitement du 23 au 26 janvier, la NBA House. Situé à la Halle des Blancs Manteaux dans le 4ème arrondissement de Paris, ce lieu met en avant l’expérience NBA. Les visiteurs pourront y retrouver des animations autour du basket, profiter de la présence d’anciennes gloire de la NBA, dont les deux anciens joueurs des Hornets de Charlotte, Dell Curry et Mugsy Bogues, ainsi que de Kareem Abdul-Jabbar. Mais aussi de mascottes et de nombreuses autres animations interactives.

“Ce lieu sera le rendez-vous des fans de tout âge pour vivre l’expérience NBA au cœur de Paris.”

Ken Christian, Vice-Président Associé de la NBA en charge des événements, du marketing et des opérations.

Les fans retrouveront également sur place les produits dérivés de leurs franchises favorites. Des articles exclusifs seront aussi disponibles ainsi que des produits NBA Paris Game 2020. En effet, au cœur de la NBA House, un NBA Store proposera une large gamme de produits. “Ce lieu sera le rendez-vous des fans de tout âge pour vivre l’expérience NBA au cœur de Paris” a déclaré Ken Christian, Vice-Président Associé de la NBA en charge des événements, du marketing et des opérations.

D’autres marques ont aussi annoncé leur partenariat avec la NBA et leur association au NBA Paris Game 2020. Nous attendons maintenant avec impatience la soirée de ce vendredi soir pour vivre cette expérience XXL made in USA.
Une expérience qui sera renouvelée pour 2021, Adam Silver, le boss de la Ligue nord-américaine de basketball l’a annoncé cette semaine.

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